ارائه مدلی توسعه یافته برای تصمیم گیری جهت برون سپاری فعالیت ها در سازمان ها بر مبنای مدل های موجود

مسلم باقری¹ ابوالقاسم ابراهیمی² مهرداد کیانی³

1) عضو هیأت علمی، دانشگاه شیراز، ایران -
2) عضو هیأت علمی، دانشگاه شیراز، ایران -
3) دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید، دانشگاه شیراز، ایران-

کد IOI مقاله : XYCG-AEZHG
محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
    در سال های اخیر، مدیران شاهد ظهور بی وقفه ابزارهای مدیریتی بوده اند. در دو دهه گذشته امواجی پی در پی از ابزارهایی مانند ایزو9000، نظام های ارتقاء بهره وری، مدل های تعالی سازمانی، برنامه های تحول اداری، نظام های جبران خدمات، مهندسی مجدد فرآیندها، برون سپاری، برنامه ریزی استراتژیک و... وارد برنامه کاری سازمان ها شده اند. امروزه سازمان ها برون سپاری را به عنوان یک ضرورت اجرایی در نظر می گیرند و بسیاری از فعالیت های خود را برای برون سپاری برنامه ریزی می کنند. در این پژوهش هدف، بررسی ادبیات موضوع در زمینه تصمیم گیری برون سپاری فعالیت ها و شناسایی کاستی های مدل های ارائه شده و ارائه مدلی توسعه یافته جهت تصمیم گیری برای برون سپاری فعالیت ها در سازمان ها با استفاده از روش تحقیق توصیفی و کتابخانه ای و استفاده منابع مرتبط با هدف تحقیق، می باشد. نتایج تحقیق ارائه مدلی توسعه یافته و فرآیندی برای ارزیابی، شناسایی و برون سپاری فعالیت ها در سازمان ها می باشد. بر اساس مدل پیشنهادی تصمیم به برون سپاری حاصل گذار از سه مرحله می باشد. در مرحله نخست مزایا و معایب فعالیت ها مورد ارزیابی قرار می گیرد و پس از اینکه مدیران به لزوم برون سپاری آن فعالیت آگاهی پیدا کردند، در گام دوم، فعالیت مورد ارزیابی درونی قرار می گیرد تا به این سوال پاسخ داده شود که آیا قابلیت یا پتانسیل برون سپاری دارد یا خیر، یا به عبارت دیگر آیا ماهیت فعالیت بگونه ای است که قابل برون سپاری باشد. نهایتاً در گام سوم، شرایط محیط بیرونی مورد ارزیابی قرار می گیرد تا مدیران نسبت به برون سپاری آن فعالیت اطمینان کامل حاصل کنند. هریک از گام ها دارای معیارهایی جهت ارزیابی می باشد که می تواند به مدیران و سازمان ها در جهت تصمیم-گیری هر چه بهتر برای برون سپاری فعالیت های خود کمک کند.

کلمات کلیدی : برون سپاری مزایا و معایب برون سپاری ارزیابی درونی و بیرونی