مدل مفهومی ارزیابی عملکرد مدیران در قالب روش تلفیقی 720 درجه

حسین حاجی آقا بزرگی¹

1) دانشجوی دکتری مهندسی و مدیریت ساخت، گروه مهندسی عمران، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، ایران-

کد IOI مقاله : XYCH-AECZE
محل انتشار : سومین کنفرانس بین المللی مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی(icmeh.org)
چکیده :
    اگر سازمان را به یک ماشین تشبیه کنیم، هر چقدر هم که دارای سیستمهای فنی و پیشرفته ای باشد، باز هم بدون وجود فردی که وظیفه راهبری آن را بعهده گیرد عملاً کارایی لازم را نخواهد داشت و به احتمال زیاد به بی راهه خواهد رفت. این روزها یکی از بزرگترین دلایل موفقیت شرکتهای بزرگ، مدیران موفق آنها می باشند، هرچقدر مدیران یک سازمان قدرتمندتر و کارا تر باشند، بی شک نیروی انسانی و سایر منابع تحت اختیار آنها نیز کارا تر عمل کرده و مدیر بعنوان قلب تپنده سازمان می تواند اهداف و بقای سازمان را حفظ نماید، بنابراین شناسایی نقاط قوت و ضعف مدیران و اعلام به ایشان، جهت تقویت نقاط قوت و رفع نقاط ضعفی که حتی ممکن است از دید خود مدیر هم پوشیده بماند، بسیار مهم بوده و نقشی راهبردی در ارتقای مدیران و همچنین سازمان خواهد داشت، هدف اصلي مطالعه حاضر شناخت اساسی ترین معیار های ارزیابی عملکرد مدیران است که نتیجتاً شناسایی مدیران ارزشمند و توانمند را به منظور برنامه ریزی های مدیریتی استراتژیک سازمانی و منابع انسانی در پی خواهد داشت. به اين منظور ابتدا مفهوم عملكرد و ارزشيابي آن، اهداف، کارکردها و رویکرد های ارزیابی عملکرد از ديدگاه متخصصان بررسي شده و سپس سیستم های ارزیابی عملکرد و روشهاي مورد استفاده در سيستم هاي ارزشيابي عملكرد معرفی شده است، نهایتاً ضمن برشمردن خطاهاي بالقوه در فرايند ارزشيابي عملكرد، شاخصهای اصلی و فرعی ارزیابی عمکرد مدیران شناسایی و چهارچوبی جهت ارزیابی عملکرد مدیران با استفاده از روش تلفیقی 720 درجه ارائه شده است.

کلمات کلیدی : ارزیابی عملکرد مدیران شاخصهای ارزیابی عملکرد خطا های بالقوه روش 720 درجه