گونه شناسی رفتارهای انحرافی در سازمان

مهدی سبک رو¹ حمیده دهقان²

1) استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
2) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران

کد IOI مقاله : XYCH-AEDBA
محل انتشار : سومین کنفرانس بین المللی مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی(icmeh.org)
چکیده :
    چکیده: مطالعه و بررسی رفتارهای کارکنان در محیط کار از اهمیت ویژه¬ای برخوردار است، شرح وظایف کارکنان نشانگر رفتارهای کاری مورد انتظار است، اما طبیعی است که کارکنان علاوه بر رفتارهای مورد انتظار؛ رفتارها و فعالیت¬های دیگری را در محیط کار از خود نشان می¬دهند که به عنوان رفتارهای انحرافی در ادبیات نظری از آنها یاد شده است. بررسی رفتارهای کاری انحرافی که هنجارهای سازمانی را دست خوش نوسانات قرار داده و باعث تهدید سلامت سازمان و کارکنانش می¬گردد موضوع مهمی به شمار می¬رود. مطالعات صورت گرفته این رفتارها را در طبقه بندی های مختلفی دسته بندی کرده است، در این تحقیق رفتارهای سازمانی به دو گروه رفتارهای انحرافی منفی و رفتارهای انحرافی مثبت طبقه بندی شده است. انحرافات منفی شامل انحراف تولیدی ، مالی ، سیاسی و تهاجم شخصی¬ و... و انحرافات مثبت شامل خبرچینی، رفتارشهروندی سازمانی، شرکت در مسئولیت های اجتماعی و نوآوری و... می¬باشد. مطالعه حاضر با بررسی رفتارهای کارکنان، نوعی دسته بندی از رفتارهای کارکنان که فراتر از وظایف آنها انجام می¬پذیرد، را تبیین می¬نماید.

کلمات کلیدی : رفتارهای انحرافی سازمان رفتارهای ضد تولید رفتار سازمانی شهروندی