بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر عملکرد واحدهای شعب موسسات اعتباری (مطالعه موردی شعب موسسه ثامن در استان¬های شمالی ایران)

محمود پوینده¹

1) فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی، واحد علوم و تحقیقات تهران

کد IOI مقاله : XYCK-AEGFE
محل انتشار : کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی(icmhconf.com)
چکیده :
    مفهوم سرماية اجتماعي در برگيرنده مفاهيمي همچون اعتماد، همكاري و همياري و مشارکت ميان اعضاي يك گروه يا يك سازمان و جامعه است كه نظام هدفمندي را شكل مي¬دهد و آنها را به سوي دستيابي به هدفي ارزشمند هدايت مي نمايد. این مقاله به رابطه سرمایه اجتماعی کارکنان با عملکرد شعب موسسه اعتباری ثامن می¬پردازد. روش تحقیق از نوع روش پیمایشی بوده است و جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شاغل در شعب موسسه اعتباری ثامن در استانهای شمالی کشور (خراسان شمالی، گلستان،مازندران، گیلان و اردبیل) را شامل می شود که با روش نمونه گیری تصادفی ساده 265 نفر (طبق فرمول مورگان) بعنوان نمونه مشخص گردیدند. متغیر مستقل سرمایه اجتماعی (اعتماد، پیوند-های شبکه ای و احساس امنیت) و متغیر وابسته عملکرد شعب است. میزان آلفای کرونباخ ابزار تحقیق نیز 875/0 بدست آمد. كليه عمليات آماري با استفاده از نرم افزارspss انجام شده است. نتایج تحقیق نشان داد که: بین سرمایه اجتماعی کارکنان، پیوندهای شبکه ای، احساس امنیت و اعتماد اجتماعی کارکنان و عملکرد شعب رابطه معناداری وجود دارد.

کلمات کلیدی : واژگان كليدي سرمایه اجتماعی" اعتماد اجتماعی" احساس امنیت"پیوندهای شبکه ای "موسسه اعتباری ثامن