ارائه الگوی ارزیابی آمادگی بانک مسکن برای پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیندها (BPR)

وحیدرضا میرابی¹ علی امیدی²

1) عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز
2) دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد واحد بین الملل قشم و کارشناس تخصصی بانک مسکن

کد IOI مقاله : XYDF-AGDHE
محل انتشار : کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم انسانی(mahconf.com)
چکیده :
    يکي از ويژگيهاي دنياي جديد کسب و کار افزايش سطوح رقابت است. سازمان هايي که خواهان افزايش سهم بازار خود و يا اصولا بقا در چنين فضايي هستند بايد خود را با تغيير شرايط محيط وفق دهند. از اين رو تغييرات زيادي در روشهاي کسب و کار در حال شکل گيري است . يکي از آنها مهندسي مجدد فرايند هاي کسب و کار است. یکی از مراحل اولیه برای استقرار مهندسی مجدد فرایندها ارزیابی آمادگی سازمان برای پذیرش و بهره برداری مناسب از این سیستم هاست. طی این مراحل آمادگی سازمانی از ابعاد ساختاری، مدیریتی، انسانی، فنی، زیر ساختاری و فرهنگی بررسی شده و مشکلات استقرار آن شناسایی و رفع می شود. در این راستا ارائه یک الگوی بومی برای ارزیابی این آمادگی، امری مهم و حیاتی می باشد. این تحقیق از نظر هدف، توصیفی و از نظر نوع استفاده، تحقیقی کاربردی است که در آن برای گردآوری داده‌ها از پرسش‌نامه‌ای محقق‌‌ساخته استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه کارکنان کلیه کارکنان بانک مسکن می‌باشد که با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای تصادفی و مراجعه به جدول مورگان، تعداد 175 نفر به‌عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها با کمک آزمون تحلیل عاملی تاییدی حاکی از این است که عوامل مدیریتی با 5 شاخص، عوامل فنی با 2 شاخص، عوامل ساختاری با 3 شاخص و عوامل زیر ساختی با 4 شاخص در ارزیابی آمادگی سازمان تاثیر بسزایی دارند.

کلمات کلیدی : الگو ارزیابی آمادگی پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیندها بانک مسکن