پیام رسان بله
جستجو
تعیین الزامات رضایت مندی گردشگران با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردی: پارک جنگلی خرما)
معصومه نوروزی نژاد1
چکیده :
انتظارات و خواسته های گردشگران روستایی در مقایسه با گردشگران شهری بسیار متفاوت می باشد. شناسایی این خواسته ها و انتظارات گردشگران روستایی می تواند راهگشای برنامه ریزی و توسعه گردشگری روستایی باشد. با توجه به این که هدف گردشگران از سفر به نواحی مختلف، استفاده از اوقات فراغت و دستیابی به آرامش روحی و روانی است، کمبود و یا وجود مشکل در سطح و نحوه خدمات دهی به آنها باعث کم شدن میزان گردشگران شده است و مانع پایداری گردشگری خواهد شد. امروزه یکی از روشهای سنجش کارایی خدمات و تسهیلات موجود در یک ناحیه، ارزیابی نظر بهره برداران و استفاده کنندگان از این خدمات است. هدف تحقیق حاضر، شناسایی و طبقه بندی رضایت مندی های گردشگران می باشد. برای تعیین رضایتمندی های گردشگران مدل کانو به کار برده شده که در آن شاخص هایی مانند قابیلت دسترسی مقصد، ترافیک و شلوغی، علائم راهنمایی(علائم، راهنماها، نقشه)، پاکیزگی مقصد، تفریحات شبانه، فیزیوگرافی(چشم اندازهای طبیعی)، تاسیسات اقامتی، مهمان نوازی جامعه میزبان، امنیت و ایمنی مورد سنجش قرار داده شدند. روش تحقیق توصیفی- تحلیلی می باشد و برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری 50 نفر از گردشگرانی بوده اند که پرسشنامه به صورت تصادفی بین افراد نمونه در فصل پاییز 1398 بین آنها توزیع شده است. نتایج نشان می دهند که مهم ترین الزام اساسی، سهولت دسترسی با ضریب رضایتمندی 84/0، مهم ترین الزام عملکردی، ترافیک و شلوغی با ضریب رضایتمندی 58/0 و مهم ترین الزام انگیزشی، تفریحات شبانه با ضریب رضایتمندی 72/0 است.
کلمات کلیدی : گردشگری پارک جنگلی رضایت از خدمات روستای خرما
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : گردشگری شهری و روستایی
محل انتشار : tourism2021.ir
آدرس وب سایت کنفرانس : tourism2021.ir
کد IOI مقاله : XDGA-FFCEH
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XDGA-FFCEH
سایر مقالات محل انتشار
- واکاوی عوامل مؤثر بر توسعه گردشگری پزشکی در استان کرمانشاه با رویکرد کیفی نظریه بنیانی
- گردشگری مجازی تحولی نوین در توسعه پایدار روستایی
- تعیین الزامات رضایت مندی گردشگران با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردی: پارک جنگلی خرما)
- اثرات توسعه گردشگری خانه های دوم بر سکونتگاه های روستایی از نگاه ساکنان دائمی (مطالعه موردی: دهستان لیسار شهرستان تالش)
- بررسی عوامل مؤثر بر تشخیص فرصت¬های کارآفرینانه در حوزه گردشگری شهری استان کرمانشاه
- الگوی سامان دهی فضایی سکونتگاه های گردشگری روستایی شهرستان تالش
- ارزیابی و تحلیل توان ژئوتوریستی استان اردبیل (مطالعه موردی: شهرهای نیر، نمین، سرعین)
- بررسی توان ژئوتوریستی شهرستان سرعین (مطالعه موردی: روستاهای اسبمرز، بیله درق، گلدشت کلخوران)
- بررسی توان ژئوتوریستی شهرستان سرعین (مطالعه موردی: روستاهای آلوارس، کنزق، آتشگاه)
- چالش‌های گردشگران در رویارویی با معماری‌های نوین در بافت تاریخی بازار تبریز
- نقش چشمه‌های آبگرم در گردشگری سلامت با تأکید بر کشور ایران
- تأثیر هوش رقابتی و قدرت تشخیص فرصت بر خلق فرصت های کارآفرینانه در میان استارت آپ های گردشگری استان اردبیل
- بررسی تأثیر هوشمندی و توانمندی فناورانه بر تجاری¬سازی فناوری در شرکت¬های نوپای گردشگری استان اردبیل
- تحلیل عناصر هویت¬ساز در خانه¬های دوره قاجار شهر کرمانشاه به¬مثابه جاذبه¬های گردشگرپذیر (نمونه¬های موردمطالعه: خانه فیض مهدوی و خانه خواجه باروخ)
- مکان‌یابی پیست اسکی قسمتی از دامنه‌های کوهستان سهند با استفاده از مدل تحلیل چند معیاره (ANP)