پیام رسان بله
جستجو
استفاده از تئوری بازی ها در تحلیل زنجیره ارزش (مورد مطالعه: صنعت بهداشت و درمان)
محسن صارمی1
چکیده :
مراکز درمانی در هر کشوری یک ظرفیت بسیار بزرگ برای بسیاری از فعالیت های اقتصادی می باشد.اما یکی از شرایط بهره وری مناسب در استفاده از این ظرفیت ،توجه به چرخه های ارتباطی بین انواع این فعالیت ها است.در همین راستا تحقیق حاضر با هدف ارائه یک مدل یکپارچه از زنجیره ارزش با رویکرد نظریه بازی ها تدوین شده است تا بر مبنای آن درکی نظام مند از رابطه بین حلقه های مختلف این زنجیره شکل گرفته و بتواند مبنای راه مراکز درمانی از جمله بیمارستان ها قرار بگیرد.این پژوهش در قالب یک مطالعه موردی به بررسی و طراحی یک سیستم زنجیره ارزش در یکی از بیمارستان های عمومی غیردولتی در غرب کشور اختصاص دارد اما نتایج آن قابل تعمیم به سایر بیمارستان های عمومی غیردولتی سطح کشور می باشد. پژوهش حاضر از نوع کیفی است و به صورت موازی مطالعه کتابخانه ای بوده است.
توجه به کیفیت مراقبت از دریچه چشم بیماران جنبه مهمی در بهبود خدمات سلامت و ارزش مورد انتظار بیمار به شمار می آید. در این بین زنجیره ارزش به عنوان یکی از ابزارهای راهبردی در سازمان های سلامت برای خلق ارزش و دستیابی به هدف بهبود مستمر کیفیت می باشد. در این مقاله سعی ما بر آن است که نقش زنجیره ارزش در ارتقای کیفت خدمات سلامت را به بحث بگذاریم مطالعه حاضر به صورت مروری است که در نیمه اول سال1400 انجام شد.
برای جستجوی مقالات و مدارک مرتبط از کلید واژه اصلی زنجیره ارزش و Value chain و کلیدواژه های فرعی کیفیت و رضایت در پایگاه های داده استفاده شد. پس از بررسی به ترتیب عنوان, چکیده و متن کامل, 67 تعداد انتخاب و با توجه به هدف مقاله مورد بررسی قرار گرفتند.یافته های حاصل در چند بخش دسته بندی شد. این یافته ها شامل مفهوم کیفیت, برنامه ریزی دستیابی به کیفیت مبتنی بر ارزش, زنجیره ارزش, بکارگیری آن در سازمان های بهداشتی درمانی, تشریح مولفه ها, منطق برنامه ریزی استراتژی های اجرایی, استراتژی های بهبود ارایه خدمت و استراتژی های بهبود پشتیبان در زنجیره ارزش می باشد.
در اين مقاله سعي شد ضمن اشاره به ابعاد مختلف زنجيره ارزش، دو بخش مهم اين زنجيره شامل استراتژي هاي ارزش افزا در ارايه خدمات درماني و استراتژي هاي ارزش افزا حمايتي بيان شود. زنجيره ارزش می تواند ابزاري مهم براي مديران در راستاي برنامه ريزي و ارتقاي كيفيت محسوب شود.
کلمات کلیدی : کیفیت مراقبت بهداشتی مراقبت سلامت زنجیره ارزش رضایت بیمار
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : حسابداري (کلیه گرایش ها)
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار
آدرس وب سایت کنفرانس : icmba.ir
کد IOI مقاله : XYCF-KZGZF
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYCF-KZGZF
سایر مقالات محل انتشار
- مروری بر موانع هوشمند سازی مدارس در ایران
- بررسي رابطه ي ميزان عزت نفس با انتخاب رشته ي تحصيلي در بين دو گروه دانشجويان روانشناسي و علوم تربيتي دانشگاه پيام نور اروميه در سالتحصیلی
- بررسی تأثیر سیستم مدیریت منابع انسانی بر جهت گیری استراتژیک و عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: شرکت ملی حفاری ایران- شعبه کیش)
- نقد نظریه‌های سازمان از موضع هستی‌شناسی، معرفت‌شناسی و انسان‌شناسی (مکتب عقلایی)
- نقش تدارکات الکترونیک بر عملکرد زنجیره تامین از طریق ارتباط با شرکاء
- بررسي درماندگی مالي و مديريت سود شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- نقش خلاقیت و نوآوری در ایجاد کسب و کار کارآفرینانه
- بررسی رابطه بین تصمیم‌گیری مشارکتی با سلامت روانی معلمان زن مقطع دوره متوسطه دبیرستان‌های دخترانه در شهرستان نقده
- اسب تروا هنوز در ميان ماست: راديو جوان و «راهبرد مهار» غربی شدن سبك زندگی جوانان ايرانی
- بکارگیری استانداردهای بین المللی راهی به سوی ارتقاء ارتباط موثر با سازمان تجارت جهانی
- بررسی نقش مديريت دانش در کسب و کارهاي کوچک و متوسط دانش بنيان
- بررسي امکان پذیری بيمه اسلامي (تكافل) به عنوان جایگزین بیمه متعارف درصنعت بیمه ایران
- شناسایی عوامل کلیدی در رتبه بندی شرکت های بیمه ای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار
- پیش بینی بهره وری نیروی انسانی بر اساس مؤلفه های رفتارمدنی سازمانی در کارکنان مدارس ناحیه2تبریز
- تاثیر تولید چابک بر زنجیره تامین