بررسی نقش میانجی رضایت شغلی در تاثیر سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان خوزستان

آمنه مالمیر¹ شهناز عباسی راکی²

1) مربی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
2) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

کد IOI مقاله : XYAC-ZCAGH
محل انتشار : سومین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری(3meaconf.com)
چکیده :
    پژوهش حاضر با بررسی نقش میانجی رضایت شغلی در تأثیر سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان خوزستان صورت گرفته است. تحقیق از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ روش، علی می‌باشد. جامعه آماری در این پژوهش نزدیک به 1500 نفر از کارکنان این اداره بوده و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری خوشه اي چند مرحله اي 265 نفر می باشد. برای سنجش متغیر های تحقیق از پرسشنامه های استاندارد شامل پرسشنامه های سرمایه اجتماعی ، رفتار شهروندی سازمانی و رضایت شغلی استفاده شده است. آلفای کرانباخ نشان داد پرسشنامه ها از قابلیت اعتماد یا پایایی مطلوب برخوردار است. از نرم افزارهای spss و لیزرل برای تجزیه و تحلیل استفاده شد از ضريب همبستگي پیرسون و روش معادلات ساختاری برای بررسی فرضیه ها استفاده شد. نتایج نشان داد سرمایه اجتماعی تأثیر مستقیم و معنادار بر رفتار شهروندی دارد، همچنین تأثیر سرمایه اجتماعی بر رضایت شغلی و تأثیر رضایت شغلی بر رفتار شهروندی نیز معنادار بود. ضمن اینکه نتایج نشان داد رضایت شغلی در تأثیر سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی نقش میانجی معنادار دارد. واژگان كليدي: سرمایه اجتماعی ، رفتار شهروندی ، رضایت شغلی

کلمات کلیدی : سرمایه اجتماعی رفتار شهروندی رضایت شغلی