بررسي و مقايسه عوامل موثر بر ارزش ويژه نام تجاري

مهسا سید مصطفوی¹

1) فارغ التحصیل کارشناسی ارشد رشته MBA

کد IOI مقاله : XYCH-AECAF
محل انتشار : سومین کنفرانس بین المللی مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی(icmeh.org)
چکیده :
    امروزه هويت نام تجاري همانند سرمايه براي سازمان و محصولات آن ارزش مي‌آفريند و از اين رو ارتقاي نام تجاري در بسياري موارد به استراتژي سازمان تبديل شده است. از نظر مصرف کننده هویت نام تجاری معرف پایه و اساس یک انتخاب مناسب و مطلوب است. مدیریت کارا و مناسب نام تجاری علاوه بر این که شخصیت آن را دربر می گیرد، در رسیدن به اهدافی مانند مشتری مداری، وفاداری و سوددهی نیز بسیار مؤثـر است. این تحقیق بر آن است تا به بررسی عواملی بپردازد که ارزش ويژه نام تجاری یک محصول را ارتقا می بخشد و باعث می گردد تا وفاداری مشتری نسبت به آن حفظ گردد. عواملی مانند کیفیت، رهبری بازار، تبلیغات، قیمت، تعهد مشتری، هویت، ارزش محصول و رضایت فاکتورهایی هستند که بهبود یا افت نام تجاری در نزد مصرف کنندگان را باعث می گردد و همین امر بر سرنوشت شرکت در بازار پر رقابت تاثیر مستقیم دارد. در اين تحقيق به منظور بررسي مدل ارزش ويژه نام تجاري، مدل آكر بر روي محصول LCD ال جي در شهر تهران بررسي شده كه نتايج تحقيق بيانگر تائيد مدل آكر مي باشد.

کلمات کلیدی : نام تجاري ارزش ويژه نام تجاري عوامل موثر