نقش روابط عمومی مبتنی بر افکارسنجی در ارتقای مدیریت آموزش سازمانی

الهام بهمنی1

چکیده :
تحولات سریع در محیط‌های سازمانی، به‌ویژه در نهادهای خدماتی شهری مانند شهرداری‌ها، ضرورت بازنگری در شیوه‌های مدیریت آموزش را بیش از پیش نمایان کرده است. یکی از رویکردهای نوین و کارآمد در این زمینه، بهره‌گیری از روابط عمومی مبتنی بر افکارسنجی است که می‌تواند به‌عنوان ابزار تحلیلی مؤثری برای سنجش نگرش‌ها، نیازها و انتظارات کارکنان در فرآیند آموزش و توسعه به‌کار رود. پژوهش حاضر با هدف تبیین نقش روابط عمومی مبتنی بر افکارسنجی در ارتقای کیفیت مدیریت آموزش در سازمان‌های شهری انجام شده است. در این راستا، با مرور مبانی نظری مدیریت ارتباطات، آموزش سازمانی و افکارسنجی، چارچوب مفهومی پژوهش تدوین گردید. روش تحقیق توصیفی-تحلیلی بوده و داده‌های مورد نیاز از طریق بررسی منابع کتابخانه‌ای، اسناد سازمانی و تحلیل تطبیقی تجارب موفق در شهرداری‌های کشور گردآوری شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که به‌کارگیری نظام‌مند افکارسنجی در فرآیندهای روابط عمومی، می‌تواند به شناسایی شکاف‌های دانشی کارکنان، ارتقای اثربخشی برنامه‌های آموزشی، و تقویت حس مشارکت و تعلق سازمانی منجر شود. علاوه بر این، نتایج بیانگر آن است که ارتباط دوسویه میان روابط عمومی و بخش آموزش، نقش مهمی در تصمیم‌سازی‌های کلان مدیریتی و بهبود عملکرد سازمان دارد. در نهایت، پژوهش توصیه می‌کند که شهرداری‌ها با نهادینه‌سازی فرهنگ گفت‌وگو و استفاده از ابزارهای افکارسنجی علمی، زمینه لازم برای توسعه مدیریت آموزش مبتنی بر شواهد را فراهم سازند.

کلمات کلیدی : روابط عمومی افکارسنجی مدیریت آموزش سازمان‌های شهری شهرداری


زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : رفتار و فرهنگ سازمانی، رفتار حرفه‌ای و سبک‌های رهبری
محل انتشار : کنفرانس ملی مدیریت، تجاری سازی، اقتصاد دانش بنیان و سرمایه گذاری برای تولید
آدرس وب سایت کنفرانس : impeb.ir
کد IOI مقاله : AAHC-AAHCDG
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/AAHC-AAHCDG

سایر مقالات محل انتشار
  1. قراردادهای انتقال داده و مالکیت داده در شرکت‌های دانش‌بنیان- تحلیل حقوق خصوصی تطبیقی میان حقوق ایران و اتحادیه اروپا
  2. بررسي تاثير هوش هيجاني مديران با انگيزش كاركنان، وفاداري سازماني و كاهش ترك شغل (‌مطالعه‌موردي: شركت مهندسين مشاور تهران بوستن)
  3. تقویت مزیت رقابتی پایدار سبز از طریق یادگیری سازمانی و بازاریابی سبز
  4. دیجیتال‌سازی زنجیره ارزش صادرات با رویکرد اقتصاد سبز: گذر از بازاریابی سنتی به دیپلماسی تجاری هوشمند
  5. تحلیل تأثیر استراتژی‌های بازاریابی چندفرهنگی بر رشد سهم بازار شرکت‌های چندملیتی در بستر تجارت بین‌الملل
  6. سنجش متغیر های موثر بر هوش مصنوعی در شرکت های تجاری و بازرگانی
  7. تاثیر نوآوری و خلاقیت استراتژیک در کسب و کارهای نوظهور
  8. نقش فناوری های دیجیتال و هوش مصنوعی در بهبود فرایند کنترل استراتژیک و تحلیل داده های مدیریتی
  9. ارتقای شفافیت و اعتماد عمومی به مثابه پیشران توسعه پایدار: مطالعه راهبردی بنیاد شهید و امور ایثارگران
  10. مسئولیت کیفری ناشی از استفاده غیرمجاز از هوش مصنوعی مولد
  11. نقش روابط عمومی مبتنی بر افکارسنجی در ارتقای مدیریت آموزش سازمانی
  12. بررسی و تحلیل مدل‌های کسب‌وکار در صنعت هنر و فرهنگ
  13. یکپارچه‌سازی اینترنت اشیاء و هوش مصنوعی مولد برای مدیریت منابع انسانی هوشمند در حوزه سلامت: آینده‌پژوهی در کلینیک‌های دندانپزشکی دیجیتال
  14. شناسایی و اولویت‌بندی عوامل تأخیر در ترخیص کالاهای فاسدشدنی در گمرک با استفاده از روش AHP و راهکارهای بهبود آن‌ها (مطالعه موردی گمرک میرجاوه)
  15. بررسی دیدگاه معلمان درباره موانع اجرای برنامه‌ درسی تمام‌ساحتی