پیام رسان بله
جستجو
بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگذار با رضایت شغلی کارکنان بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
خدیجه صفرزاده نفوتی1
چکیده :
تحقيق حاضر با هدف« بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار با رضایت شغلی کارکنان بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران» به روش توصيفي-همبستگی صورت گرفته است. جامعه آماري تحقيق 3870 نفر بود كه تعداد 350 نفر از آنها به روش نمونه گيري تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت جمع‌آوری داده‌ها از دو پرسشنامه سبک رهبری خدمتگزار قلی پور (1388) و رضایت شغلی اسمیت و همکاران (1967) استفاده شده است كه پايايي آنها از طريق ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب 89/. و 92/. بدست آمد. جهت تحليل داده ها از آزمون هاي همبستگي پيرسون و تی تک نمونه ای استفاده گرديد. نتایج تی تک نمونه ای نشان داد که وضعیت سبک رهبری خدمتگزار و ابعاد آن- خدمت رساني، تواضع و فروتني، قابليت اعتماد و مهرورزي- بالاتر از سطح متوسط می باشد. نتایج آزمون تی تک نمونه ای همچنین نشان داد که وضعیت رضایت شغلی و ابعاد آن- پرداخت، فرصت های ترفیع، سرپرست، همکاران و عوامل محیط کاری, در حد متوسط می باشد. نتایج آزمون همبستگی پیرسون حاکی از آن است كه بين رهبری خدمتگزار و رضایت شغلی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین نتایج آزمون همبستگی نشان داد که تمامی مؤلفه های رهبری خدمت رساني، تواضع و فروتني، قابليت اعتماد و مهرورزي با رضایت شغلی رابطه مثبت و معناداری دارد.
کلید واژه¬ها: رهبری معنوی، رضایت شغلی، خدمت رساني، تواضع و فروتني، قابليت اعتماد و مهرورزي
کلمات کلیدی : رهبری معنوی رضایت شغلی خدمت رساني تواضع و فروتني قابليت اعتماد و مهرورزي
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : رهبري و رفتار سازماني
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار
آدرس وب سایت کنفرانس : icmba.ir
کد IOI مقاله : XYCF-ADHEG
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYCF-ADHEG
نمایش چکیده انگلیسی
: https://isnac.ir/SA/XYCF-ADHEG
سایر مقالات محل انتشار
- مروری بر موانع هوشمند سازی مدارس در ایران
- بررسي رابطه ي ميزان عزت نفس با انتخاب رشته ي تحصيلي در بين دو گروه دانشجويان روانشناسي و علوم تربيتي دانشگاه پيام نور اروميه در سالتحصیلی
- بررسی تأثیر سیستم مدیریت منابع انسانی بر جهت گیری استراتژیک و عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: شرکت ملی حفاری ایران- شعبه کیش)
- نقد نظریه‌های سازمان از موضع هستی‌شناسی، معرفت‌شناسی و انسان‌شناسی (مکتب عقلایی)
- نقش تدارکات الکترونیک بر عملکرد زنجیره تامین از طریق ارتباط با شرکاء
- بررسي درماندگی مالي و مديريت سود شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- نقش خلاقیت و نوآوری در ایجاد کسب و کار کارآفرینانه
- بررسی رابطه بین تصمیم‌گیری مشارکتی با سلامت روانی معلمان زن مقطع دوره متوسطه دبیرستان‌های دخترانه در شهرستان نقده
- اسب تروا هنوز در ميان ماست: راديو جوان و «راهبرد مهار» غربی شدن سبك زندگی جوانان ايرانی
- بکارگیری استانداردهای بین المللی راهی به سوی ارتقاء ارتباط موثر با سازمان تجارت جهانی
- بررسی نقش مديريت دانش در کسب و کارهاي کوچک و متوسط دانش بنيان
- بررسي امکان پذیری بيمه اسلامي (تكافل) به عنوان جایگزین بیمه متعارف درصنعت بیمه ایران
- شناسایی عوامل کلیدی در رتبه بندی شرکت های بیمه ای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار
- پیش بینی بهره وری نیروی انسانی بر اساس مؤلفه های رفتارمدنی سازمانی در کارکنان مدارس ناحیه2تبریز
- تاثیر تولید چابک بر زنجیره تامین