پیام رسان بله
جستجو
مدیریت وصول مطالبات معوق از مشتركين بدهكار شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان
بامداد یغمایی1 علی همتی2 علی جهانشاهی3
چکیده :
شركت هاي توزيع برق همواره تلاش زيادي را صرف برنامه‌ریزی و بهبود روش‌های وصول مطالبات نموده و آنچه در توان دارند در اين جهت بكار می‌برند. اما شايد اتخاذ بهترين روش براي اين منظور، توجه به ذهنیت‌هایی است كه عموم مشتركين در مورد آن دارند. عملاً وقتي دیدگاه‌های مشتري به اندازة كافي روشن باشد، شركت توزيع می‌تواند در مورد عرضه خدمات، جذب مطالبات و حل‌وفصل اختلاف¬ها، قضاوت‌های صائب‌تری بنمايد. تناوب کاری صدور قبوض برق مصرفی به دلیل ایجاد تأخیر زمانی تا وصول بهای قبوض برق با توجه به ارزش زمانی پول، کاستی‌ها و ضررهایی برای شرکتهای توزیع برق که سبب انباشته شدن بدهی‌های مشترکین و عدم توان پرداخت توسط آنان را به دنبال دارد . اين مقاله با اين هدف و با توزيع پرسشنامه‌ای بين تعدادي از مشتركين شهر سمنان و نتیجه‌گیری آماري از نتايج، می‌کوشد بخشي از ديدگاه هاي مشتركين در اين زمينه را شفاف‌تر نمايد. به‌این‌ترتیب اصلاح روش¬هاي معمول با بصيرت بيشتري ممكن خواهد بود.
کلمات کلیدی : وصول مطالبات مشترکین برق انرژی
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : اقتصاد و انرژی
محل انتشار : سومین کنفرانس بین المللی مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی
آدرس وب سایت کنفرانس : icmeh.org
کد IOI مقاله : XYCH-AECKK
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYCH-AECKK
نمایش چکیده انگلیسی
: https://isnac.ir/SA/XYCH-AECKK
سایر مقالات محل انتشار
- تبیین مشکلات مالیات بر ارزش افزوده با روش دلفی و رتبه¬بندی آنها با فرآیند تحلیل رتبه¬ای
- مطالعه عوامل موثر بر رضایت مؤدیان مالیاتی از سیستم مالیات الکترونیکی
- تعیین کننده های سلامت سازمانی در مدرسه: تحلیل مضمون
- مطالعه کودک آزاری از نظر ریز سیستم خانواده و عوامل مرتبط به آن (با تاکید بر مداخلات مددکاری اجتماعی)
- ایجاد نوآوری؛ بهبود و رضايت در سازمان از طریق بکارگیری فناوری اطلاعات در مدیریت مشارکتی
- اولویت بندی عوامل موثر بر کانال های توزیع صنعتی در راستای افزایش تولید و دستیابی به اقتصاد پایدار با استفاده از تحلیل شبکه ای فازی
- تجارت خارجی و الزامات پیوستن به سازمان تجارت جهانی در هزاره سوم
- بررسی رابطه بین دینداری و گرایش به ارتکاب جرم
- بررسی تاثیر جهانی شدن بر تغییر الگوی تغذیه
- بررسی تاثیر تصمیمات ساختار سرمایه مورد انتظار (هدف) بر روی عدم تقارن اطلاعاتی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- بررسي تاثير حسابرسي عملكرد بر كارايي فعاليت ها در شهرداري ها (مورد مطالعه مناطق و سازمان هاي تابعه شهرداري كرج)
- پیشگیری از جرایم سازمان یافته; رویکرد اسناد بین المللی و اینترپل
- ارزیابی رابطه بین نرخ رشد دارایی‌ها و نرخ رشد سود انباشته بر نوسانات پیش‌بینی سود شرکت‌ها در بورس اوراق بهادار تهران
- بررسي رابطة بين کیفیت خدمات و میزان رضایت مشتریان در شرکت مخابرات شهر کرمانشاه با استفاده از مدل سروکوال
- بررسی تأثیر R&D بر دستمزد نیروی کار در صنایع ایران (صنایع با تکنولوژی بالای ایران)