بررسی رابطه ادراک از کیفیت خدمات ورزشی با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های والیبال استان هرمزگان

فهیمه مومنی فر¹ جلال یاراحمدی² پریسا مهراب نیا³

چکیده :
هدف این پژوهش رابطه ادراک از کیفیت خدمات ورزشی با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های والیبال استان هرمزگان می باشد. جامعه آماری این پژوهش حدودا 1000 نفر بود. نمونه آماری 277 انتخاب شدند. از روش های آماری کلوموگروف اسمیرنوف،اسپیرمن و رگرسیون برای تحلیل داده ها استفاده شد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود. بررسی یافته های پژوهش نشان داد که همه ابعاد کیفیت خدمات به تنهایی تغییرات توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان را پیش بینی می کند. بر اساس یافته های پژوهش کیفیت خدمات ورزشی در رضایتمندی مشتریان باشگاه های والیبال در توسعه اقتصادی آن ها نقش مهمی دارد.

کلمات کلیدی : کیفیت خدمات توسعه اقتصادی رضایتمندی مشتریان

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت رسانه های ورزشی
محل انتشار : سومین کنفرانس ملی ارتباطات ورزشی: سواد ارتباطی و سواد رسانه ای در ورزش
آدرس وب سایت کنفرانس : sptconf.ir
کد IOI مقاله : XDGD-FEGZB
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XDGD-FEGZB
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/XDGD-FEGZB

سایر مقالات ارائه دهنده

1. بررسی رابطه ادراک از کیفیت خدمات ورزشی با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های والیبال استان هرمزگان

سایر مقالات محل انتشار

1. بررسی نقش میانجی یادگیری سازمانی در رابطه بین مدیریت استعداد و عملکرد سازمانی در اداره ورزش و جوانان استان فارس
2. بررسی مدیریت استعداد و عملکرد سازمانی کارکنان اداره ورزش و جوانان استان فارس
3. بررسی رابطه عوامل گرایش به ورزش با استرس شغلی کارکنان فرماندهی نیروی انتظامی استان گیلان
4. بررسی رابطه عوامل گرایش به ورزش با سطح سلامت کارکنان فرماندهی نیروی انتظامی استان گیلان
5. بررسی رابطه بین بکارگیری تئوری محدودیت و بهبود موقعیت رقابتی با در نظر گرفتن نقش میانجی هوش استراتژیک در باشگاه های ورزشی
6. نقش ارتباطات رسانه‌ای و تبلیغات موثر در جذب حامیان مالی برای ورزش بانوان در استان لرستان
7. طراحی الگوی استراتژی توسعه ورزش قهرمانی و همگانی در ورزش دانش آموزی استان هرمزگان برمبنای ماتریس SWOT
8. بررسی رابطه ادراک از کیفیت خدمات ورزشی با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های والیبال استان هرمزگان
9. تحلیل میزباني رویدادهای ورزشي در استان کرمان با استفاده از مدل (SWOT)
10. تعیین تاثیر ﺗﻐﯿﯿﺮﺍت ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﻭ ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ ﺑﺮ ﮔﺮﺍﯾﺶ ﺑﺎﻧﻮﺍﻥ ﺑﻪ ﻭﺭزﺵ ﻫﺎی ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺍﻧﺪﺍم ( مطالعه موردی قشم)
11. بررسی تأثیر تبلیغات دهان به دهان و ارزش ویژه برند بر وفاداری مشتریان باشگاه های ایروبیک
12. نقش تبلیغات بر جذب نوجوانان پسر به مدارس تکواندوی شهرستان سقز
13. مقایسه نقش انواع رسانه¬های ورزشی (تصویری، صوتی و نوین) بر سبک زندگی سلامت¬محور بانوان ورزشکار شهر شهرکرد
14. سواد رسانه ای و نقش آن در زندگی حرفه ای ورزشکاران
15. تجزیه تحلیل حضور آنلاین و تجارت الکترونیک در زمین های گلف با استفاده از اجرای استراتژی های بازاریابی وبسایت در جهانگردی ورزشی