پیام رسان بله
جستجو
تعیین رابطه ابعاد کارآفرینی سازمانی و وفاداری مشتریان به برند (مطالعه موردی: نمایندگی‌های ایران خودرو در شهر کرمانشاه)
سیدرضا موسوی فرد1
چکیده :
کارآفرینی سازمانی یکی از عوامل کلیدی در بهبود و افزایش وفاداری مشتریان به برند تلقی می‌شود. ابعاد کارآفرینی سازمانی هرکدام ارتباط معناداری با وفاداری مشتریان به برند دارند. هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه ابعاد کارآفرینی سازمانی و وفاداری مشتریان به برند (مطالعه موردی: نمایندگی‌های ایران خودرو در شهر کرمانشاه) است. پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی است. روش گردآوری اطلاعات کتابخانه‌ای و ابزار موردنیاز آن فیش‌برداری از مقالات داخلی و خارجی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان و مدیران در 8 شعبۀ فعال ایران خودرو در شهر کرمانشاه است. حجم نمونه به روش سرشماری 153 نفر تعیین گردید. روش تجزیه و تحلیل داده‌ها آمار توصیفی و آمار استنباطی (همبستگی اسپبرمن) با به‌کارگیری نرم‌افزار Spss26 است. یافته‌ها نشان داد که بین ابعاد کارآفرینی سازمانی شامل، افعال سازمانی، انعطاف‌پذیری، وضعیت پاداش کارکنان، رهبری کارآفرین و فرهنگ کارآفرینی با وفاداری مشتریان به برند ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد. اما بین نگرش فردی ارتباط معناداری با وفاداری مشتریان به برند وجود نداشت. نتایج نشان داد که بین کارآفرینی سازمانی و وفاداری مشتریان به برند ارتباط معناداری و مستقیمی وجود دارد.
کلمات کلیدی : ابعاد کارآفرینی سازمانی وفاداری مشتریان به برند نمایندگی‌های ایران خودرو شهر کرمانشاه
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : کنفرانس بین المللی تحقیقات پیشرفته در مدیریت و علوم انسانی مونیخ، آلمان
آدرس وب سایت کنفرانس : huconf.com/1st
کد IOI مقاله : XDCH-FHBHA
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XDCH-FHBHA
سایر مقالات محل انتشار
- Effects of e-learning on Language Learning
- بررسی قوانین تجارت و ورشکستی در حقوق ایران و سایر کشورها
- پیوند سلول‌های بنیادین حیوانی به سلول‌های پایه انسانی و احتمال جهش ناخواسته و مهاجرت پنهان سلول‌های بنیادین پیوندی به مغز جنین و تشکیل سیستم عصبی ترکیبی – هوش ترکیبی
- بررسی سطوح افشا اطلاعات مالی شرکت های خصوصی
- بررسی افکار عمومی درباره مسئولیت والدین در مقابل جرائم نوجوانان
- تاثیر اقتصاد بر معیشت و بهداشت روانی مردم در زمان کرونا
- شناخت عوامل اجتماعی موثر بر سبک تغذیه ای سالم در بین دانش آموزان دوره دوم متوسطه (مطالعه موردی دانش آموزان شهر اسلام آباد غرب)
- نقش سازمان هاي غيردولتي در مدیریت توسعه
- Teachers’ experiences with student bullying in primary schools
- مولفه های هویت فرهنگی و الگوی ایرانی-اسلامی در روابط بین الملل
- بررسی عوامل موثر بر آگاهی شهروندان ازحقوق شهروندی در ایران
- کارآفرینی شهری و توسعه اقتصادی
- تعیین رابطه ابعاد کارآفرینی سازمانی و وفاداری مشتریان به برند (مطالعه موردی: نمایندگی‌های ایران خودرو در شهر کرمانشاه)
- جایگاه خانواده در مدیریت آموزش مجازی دانش آموزان ابتدایی
- تأثیر بازی رایانه ای آموزش درس ریاضی بر خود راهبری و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان پایه پنجم شهر تهران