بررسی اعتماد در کسب و کار الکترونیکی

سید جواد جوادی مقدم¹ مریم طاهر²

چکیده :
در دنیای امروز، با توجه به پيشرفت روزافزون فناوري اطلاعات و همچنين روند رو به رشد شبکه های اینترنت و گسترش آن در سراسر نقاط جهان و نیز پدیده سریع جهانی شدن، شاهد تغییرات فراوانی در همه ابعاد زندگی بشری هستیم. از جمله تغییراتی که در دنیای امروز به صورت گسترده شاهد آنیم، تأثیر گسترده شبکه های اینترنتی بر روی کسب و کار و گسترش تجارت الکترونیک در مقابل شکل سنتی آن است که هم برای مشتریان و هم فروشندگان مزایای زیادی به همراه داشته و این موجب توجه بسیار به این مقوله گردیده است. همچنین لازم به ذکر است از لازمه های گسترش استفاده از تجارت الکترونیکی در میان افراد، ایجاد اطمینان و اعتماد نسبت به این نوع تجارت می باشد که نگرانی مشتریان را در این خصوص برطرف نماید و آن‌ها را در انتخاب سرویس‌دهندگانی قابل ‌اعتماد پشتیبانی کند. لذا در این تحقیق به بررسی فاکتور اعتماد و ابعاد آن در تجارت الکترونیک B2C پرداخته ایم.
کلمات کلیدی : تجارت الکترونیک اعتماد فناوری اطلاعات

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت سیستم ها و فناوری اطلاعات ، نوین
محل انتشار : کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
آدرس وب سایت کنفرانس : 1meaconf.com
ارسال کننده : مریم طاهر
کد IOI مقاله : XYBZ-ZGFAG
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYBZ-ZGFAG