افزایش دقت پیش‌بینی فروش از طریق یکپارچه‌سازی برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با استفاده از هوش مصنوعی

علی ثابت توسلی¹

چکیده :
دقت پیش‌بینی فروش برای کسب‌وکارها در تخصیص منابع، مدیریت موجودی و بهینه‌سازی عملیات حیاتی است. روش‌های سنتی پیش‌بینی عموماً در انطباق با تغییرات سریع رفتار مصرف‌کننده و نوسانات بازار ناکارا هستند. این مقاله پتانسیل بهبود دقت پیش‌بینی فروش را از طریق یکپارچه‌سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و کاربرد تکنیک‌های هوش مصنوعی (AI) مورد بررسی قرار می‌دهد. با ترکیب داده‌های عملیاتی ERP و داده‌های مشتری‌محور CRM و به‌کارگیری الگوریتم‌های یادگیری ماشین و تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده، کسب‌وکارها می‌توانند بینش عمیق‌تری از رفتار مشتری، ترجیحات و پویایی‌های بازار به‌دست آورند. این رویکرد یکپارچه، دقت پیش‌بینی‌های فروش را افزایش می‌دهد و امکان تصمیم‌گیری پیشگیرانه، شخصی‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و بهبود تعامل با مشتری را فراهم می‌سازد. مقاله با مرور نظام‌مند مطالعات مرتبط و ارائه مطالعات موردی، مبانی نظری و پیامدهای عملی پیاده‌سازی این سیستم یکپارچه را تشریح می‌کند و توصیه‌های عملی برای سازمان‌هایی که به دنبال اتخاذ این رویکرد هستند ارائه می‌دهد.

کلمات کلیدی : پیش‌بینی فروش برنامه‌ریزی منابع سازمانی (erp) مدیریت ارتباط با مشتری (crm) هوش مصنوعی (ai) تحلیل پیش‌بین سیستم یکپارچه بهینه‌سازی کسب‌وکار

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : هوش مصنوعی
محل انتشار : سومین کنگره بین المللی علوم، مهندسی و فن آوری های نو
آدرس وب سایت کنفرانس : secongress.com/3rd
کد IOI مقاله : AADK-AAFFHG
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/AADK-AAFFHG
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/AADK-AAFFHG

سایر مقالات ارائه دهنده

1. افزایش دقت پیش‌بینی فروش از طریق یکپارچه‌سازی برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با استفاده از هوش مصنوعی
2. طراحی و پیاده‌سازی سیستم مدیریت هوشمند انرژی
3. پیش‌بینی هوشمند حجم فروش و قیمت با استفاده از چارچوب مبتنی بر توجه RW‑FN‑BiLSTM

سایر مقالات محل انتشار

1. مروری بر تکنیک های استخراج و رویکردهای تحلیلی برای تشخیص آفت کش ها در محصولات غذایی
2. مروری بر فناوری های حسگر برای تشخیص باقیمانده آفت کش ها در مواد غذایی
3. کاربرد راهبردهای بازاریابی در توسعه بازار و تجاری‌سازی فناوری‌های نوظهور: مطالعه‌ موردی شرکت نانوسیس در صنعت فناوری نانو
4. بررسی میزان بیان miR143 و miR183 موثر بر ژن هدف RICTOR و بررسی کلینیکو پاتولوژی نمونه¬ها در بافت¬های بلوک پارافینه آدنو کارسینومای معده
5. عنوان :نقش فرهنگ سازمانی در بهینه‌سازی مدیریت دانش در مؤسسات آموزشی: چالش‌ها و راهکارها
6. مهندسی متابولیک میکروارگانیسم‌ها برای تولید داروهای آنتی‌سرطانی طبیعی: از ژن تا محصول
7. پیش‌بینی‌های مصرف انرژی خانگی به عنوان اصلی ترین منابع مصرفی در حوزه اقتصاد انرژی از طریق مدل یادگیری ماشین
8. بررسی استفاده از بیوفیلم‌های باکتریایی مهندسی‌شده در تولید بیوالکترودهای زیستی برای پیل‌های سوختی میکروبی
9. بهینه‌سازی مصرف انرژی ساختمان در اقلیم سرد تبریز با سیستم هیبریدی خورشیدی– بادی: پاسخی نو به ناترازی انرژی در مناطق کوهستانی
10. شناسایی مکان های بهینه برای احداث پارک های محله ای در منطقه 11 شهرداری تهران
11. بررسی مولفه‌های کلیدی معماری سبز در ساختمان‌های مسکونی مبتنی بر بهینه سازی مصرف انرژی و ارتقاء پایداری زیست محیطی
12. استفاده از یادگیری ماشین و هوش مصنوعی در صنعت نفت (اکتشاف، استخراج، بهره برداری مخزن)
13. A review of the removal of dye pollutions in water and its effect on human and aquatic health
14. کاربرد فناوری‌های نوین در ارتقاء پایداری محیطی و حس تعلق در شهرهای جدید (با تأکید بر شهرهای جدید ایران)
15. Implementation of Hypnosis in Sports Setups Based on Performance Improvement