پیام رسان بله
جستجو
بررسی تاثیرگذاری همخوانی شخصیت با نام تجاری بر وفاداری مشتریان
اکبر عزیزی1 باقر عسگرنژاد نوری2
چکیده :
مصرف كنندگان نام های تجاری را ترجيح مي‌دهند كه با ويژگي‌هاي برجسته شخصيت آن‌ها مطابقت داشته باشند، همخوانی شخصیت مشتری با نام تجاری در واقع به همخواني رفتار مصرف كننده، خويشتن شناسي (تجسم فرد از خودش) و تصوير ذهني از محصول رجوع ميكند، به همین دلیل افراد مي توانند ديدگاهشان را از طريق تصوير ذهني از نام و نشان تجاري كه مي خرند و استفاده مي كنند بهبود ببخشند و این امر منجر به ایجاد تکرار خرید یا ایجاد وفاداری در مشتری می شود. بر این اساس، هدف این مقاله بررسی تاثیر گذاری همخوانی شخصیت با نام تجاری بر وفاداری مشتریان می باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی می باشد و ابزار مورد استفاده برای سنجش متغیرهای پژوهش عبارت از پرسشنامه استاندارد می باشد و تجزيه و تحليل داده‌ها نیز با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاري انجام شده است. نتایج به دست آمده از تجزیه وتحلیل داده ها نشان می دهد که همخوانی شخصیت با نام تجاری بر اثربخشی تبلیغات تاثیر گذار است و موجب تسهیل در ایجاد نگرش های مثبت نسبت به محصولات و نام های تجاری می شود و می تواند در انتخاب مصرف کنندگان، گرایش ها، کیفیت ادراک شده، ترجیحات نام تجاری و وفاداری به نام تجاری اثر داشته باشد.
کلمات کلیدی : "نام تجاری" "شخصیت نام تجاری" "همخوانی شخصیت با نام تجاری" "وفاداری مشتری"
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مديريت بازرگاني
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار
آدرس وب سایت کنفرانس : icmba.ir
کد IOI مقاله : XYCF-ADKAG
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYCF-ADKAG
سایر مقالات محل انتشار
- مروری بر موانع هوشمند سازی مدارس در ایران
- بررسي رابطه ي ميزان عزت نفس با انتخاب رشته ي تحصيلي در بين دو گروه دانشجويان روانشناسي و علوم تربيتي دانشگاه پيام نور اروميه در سالتحصیلی
- بررسی تأثیر سیستم مدیریت منابع انسانی بر جهت گیری استراتژیک و عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: شرکت ملی حفاری ایران- شعبه کیش)
- نقد نظریه‌های سازمان از موضع هستی‌شناسی، معرفت‌شناسی و انسان‌شناسی (مکتب عقلایی)
- نقش تدارکات الکترونیک بر عملکرد زنجیره تامین از طریق ارتباط با شرکاء
- بررسي درماندگی مالي و مديريت سود شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- نقش خلاقیت و نوآوری در ایجاد کسب و کار کارآفرینانه
- بررسی رابطه بین تصمیم‌گیری مشارکتی با سلامت روانی معلمان زن مقطع دوره متوسطه دبیرستان‌های دخترانه در شهرستان نقده
- اسب تروا هنوز در ميان ماست: راديو جوان و «راهبرد مهار» غربی شدن سبك زندگی جوانان ايرانی
- بکارگیری استانداردهای بین المللی راهی به سوی ارتقاء ارتباط موثر با سازمان تجارت جهانی
- بررسی نقش مديريت دانش در کسب و کارهاي کوچک و متوسط دانش بنيان
- بررسي امکان پذیری بيمه اسلامي (تكافل) به عنوان جایگزین بیمه متعارف درصنعت بیمه ایران
- شناسایی عوامل کلیدی در رتبه بندی شرکت های بیمه ای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار
- پیش بینی بهره وری نیروی انسانی بر اساس مؤلفه های رفتارمدنی سازمانی در کارکنان مدارس ناحیه2تبریز
- تاثیر تولید چابک بر زنجیره تامین