بررسی تاثیر استفاده از تقسیم بازار(SEGMENTATION)،هدف گیری در بازار(TARGETING) و جایگاه یابی در بازار(POSITIONING) بر توسعه بازار خدمات و محصولات بانکی (مطالعه موردی:بانک های انصار سطح شهر تهران)

ساسان زیوری1 سیدکامران نوربخش2

چکیده :
طی سال های اخیر صنعت خدمات پولی و مالی در ایران تغییرات زیادی را شاهد بوده است.تاسیس بانک های خصوصی ، منجر به وضعیت رقابتی شده است.دراین شرایط کیفیت خدمات به عنوان اساسی ترین ابزار به شمار می آید.بانک هایی که در کیفیت خدمات برترند،مزیت بیشتری کسب و باتوجه به سطح بهبود یافته ی کیفیت خدمات از درآمدهای بالاتر، حفظ بیشتر مشتریان و توسعه سهم بازار برخوردار می شوند.در این میان هیچ بانکی نمی تواند در زمینه های مختلف بهترین خدمات ممکن را ارائه دهد.در همین راستا جهت دستیابی به سطح بالایی از کیفیت در ارائه خدمات بانکی و متعاقب آن رسیدن به درصد بیشتری از سهم بازار(توسعه بازار) بهره گیری از بازاریابی راهبردی(تقسیم بازار،هدف گیری در بازار و جایگاه یابی در بازار)در صنعت بانکداری کشور ضروری به نظر می رسد.در پژوهش حاضر هدف اصلی تعیین تاثیر استفاده از تقسیم بازار،هدف گیری در بازار و جایگاه یابی بر توسعه بازار خدمات و محصولات بانکی بانک انصار در سطح شهر تهران است.روش تحقیق در این تحقیق از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد.جامعه ی آماری مورد مطالعه در تحقیق مدیران،معاونین و کارکنان ارشد شعب و بخش های مرتبط با بازاریابی بانک انصار سطح شهر تهران می باشند.جمع آوری اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسش نامه صورت پذیرفته است که پرسش نامه مذکور بین 190 نفر از جامعه آماری توزیع و نهایتا 168 پرسش نامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.تجزیه و تحلیل داده ها از طریق نرم افزارSPSS و LISREL و استفاده از آزمون رگرسیون چند متغیره و مدل یابی معادلات ساختاری انجام پذیرفت و تمام فرضیات شامل یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی مورد تایید قرار گرفتند.در نهایت با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاداتی در جهت کاربرد بهتر بازاریابی راهبردی جهت دست یابی به استراتژی توسعه بازار در بانک انصارارائه گردید.
کلمات کلیدی : تقسیم بازار،هدف گیری در بازار،جایگاه یابی در بازار،توسعه بازار.


زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت بازار
محل انتشار : کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
آدرس وب سایت کنفرانس : 1meaconf.com
ارسال کننده : ساسان زیوری
کد IOI مقاله : XYBZ-ZGHZB
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYBZ-ZGHZB

مقالات مشابه
  1. بام سبز ، معماری پایداری ، و مصالح سبز وکاربرد آن در جهت کاهش مصرف انرژی
  2. Analysis And Design Of Active CMOS Mixer With Low IM2 & IM3
  3. تحلیل بافت های فرسوده شهری در راستای احیا و پیشگیری از فرسودگی (مطالعه موردی: محله درب نو گرگان)
  4. یهینه سازی مصرف انرژی در ساختمان(پنجره دوحداره)
  5. بررسی تأثیر حالات نفسانی کاربر بر انتخاب رنگ در فضای داخلی مسکونی
  6. بررسی عناصر کالبدی در باغ های تخت ایران ؛ مطالعه موردی باغ تخت قصر قجر و باغ شازده ماهان کرمان
  7. ارزیابی آسایش حرارتی اقلیمی براساس شاخص های ماهانی و اوانز و زیست اقلیمی جهت دستیابی به معماری پایدار نمونه مورد مطالعه : شهر همدان
  8. معماري همساز با اقلیم با تاکید بر مجتمع هاي مسکونی
  9. (برنامه ریزی معماری استفاده بهینه از نور روز در کلاس درس مدارس) نمونه موردی:دبستان مجتمع آموزشی هدایت قم
  10. نگاهی به معماری بومی در اقلیم گرم و مرطوب (سواحل جنوبی ایران)
  11. تحلیل و ارزیابی شاخص های پویایی در فضاهای شهری
  12. سیستم ساختمانی ترونکو، روشی نوین در معماری پایدار
  13. A Study on Sediment Settling Pattern in the Reservoir of Shahid Rajaie Dam by Using Observed Data & Empirical Methods
  14. علل بروز تخلفات مهندسی ساختمان در شهر ایلام
  15. Investigation of the Seismic Behavior of the Coupled Shear Walls
سایر مقالات محل انتشار
  1. بررسی رابطه توانمند سازی کارکنان و غنی سازی شغلی بر مشتری گرایی در کارکنان بانک سپه
  2. بررسی چگونگی حقوق شهروندان و آلودگی هوا و صدا در ایران
  3. مبانی بهره وری ومولفه های افزایش آن درمکتب اسلام از منظرامام علی (علیه السلام)
  4. اهمیت رهبری و رفتار شهروندی سازمانی
  5. ابعاد کلیدی در نظریه مدیریت استراتژیک
  6. سرمایه گذاری و رشد اقتصادی در ایران
  7. بررسی اثر کیفیت حسابرسی بر بازده سهام شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
  8. اولويت بندي شاخص هاي سرمايه فكري (انساني، مشتري، ساختاري) در بانكهاي دولتي و غيردولتي کشور جمهوری ‏اسلامی ایران
  9. مدلی جدید در انتخاب سبد پروژه با کاربرد در سازمان های سرمایه گذاری در محیط فازی با ارزش بازه ای
  10. تاثیر عدالت سازمانی بر موفقیت سازمان (مورد مطالعه : اداره امور مالیات شهرستان کوهدشت )
  11. بررسی تاثیر فرصت های رشد بر رابطه ی نقدشوندگی دارایی ها و نقدشوندگی سهام در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
  12. بررسي موانع بكارگيري هزينه‌يابي بر مبناي فعاليت از دیدگاه تحصیلکردگان تحصیلات تکمیلی استان خوزستان
  13. بررسی اعتماد در کسب و کار الکترونیکی
  14. ریسک بدهی و بررسی تاثیر آن بر رابطه بین سود هر سهم و بازده سهام در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
  15. Futures studies of risks and crisis management, by looking at the global insurance industry