پیام رسان بله
جستجو
تاثیر نوآوری و خلاقیت بر بازاریابی رابطه مند و عملکرد سازمان ها
مجید فتاحی1 قاسم صادقی2
چکیده :
بشر از آغاز خلقت با ذهنی مستعد، ولی فاقد تجربه با پدیده‌های جـهانی پیـرامونش مـواجه شد و به تدریج بذرهای استعداد درونی خویش را شکوفا کرد. امروزه مفاهیم ذهنی بشر مملو از طرح‌های تـکامل‌یافته‌ای است که مدت‌ها پیش در قالب‌های خام و ابتدایی، در ذهن بسیاری از افراد اندیشمند و خلاق جـوانه زده و به تدریج توسط نـسل‌های مـتوالی تکاملی یافته‌اند. خلاقیت بـه عنوان یک نیاز عالیه بشری در تمام ابعاد زندگی او مطرح است و عبارت است از تحولات دامنه دار و جهشی در فکر و اندیشة انسان بطوری که حائزیت توانائی در ترکیب عوامل قبلی به طرق جدید باشد را شامل مـی‌شود. خلاقیت بیشتر یک فعالیت ذهـنی و فـکری است و نوآوری بیشتر جنبة عملی دارد. در حقیقت محصول نهایی عمل خلاقیت است و نوآوری می‌تواند در خط‌مشی‌ها، فرآیندها، فنون نیز مانند فعالیت‌ها و رفتارهای افراد رخ می‌دهد. نوآوری مهارتی است که با بسیاری هـمکاری های دیـگر هـمراه است. بازاریابی رابطه مند به دنبال برقراری چنان روابطی با مشتریان هدف است که مجدداً در آینده از او (شرکت) خرید کنند و دیگران را نیز به این کار ترغیب کنند. بهترین رویکرد جهت حفظ و نگهداری مشتریان این است که رضایتمندی فراوان در مشتری ایجاد کرد و آنچه را برای او ارزش تلقی می شود، مورد توجه قرار داد تا در نتیجه وفاداری او نسبت به شرکت مستحکم شود. بازاریابی رابطه مند تمام گام هایی است که شرکت جهت شناخت و ارائه خدمات بهتر به مشتریان با ارزش خود بر می دارد. بازاریابی رابطه مند، فرایند مستمر جهت شناسایی و ایجاد ارزشهای جدید برای مشتریان است که در آن منافع دو جانبه مورد توجه قرار دارد و این منافع در طول دوره عمر مشتری با او تقسیم می شود. در این پژوهش، تاثیر نوآوری و خلاقیت بر بهبود بازاریابی رابطه¬مند و عملکرد بهتر سازمان ها مورد بررسی می گیرد.
کلمات کلیدی : نوآوری خلاقیت بازاریابی بازاریابی رابطه مند سازمان
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : اقتـصــاد
محل انتشار : کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم و تکنولوژی
آدرس وب سایت کنفرانس : rstconf.com
کد IOI مقاله : XYEZ-AHEFZ
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYEZ-AHEFZ
سایر مقالات ارائه دهنده
- بررسی رابطه بازاریابی رابطه مند و رضایت مشتریان
- نقش خلاقیت و نوآوری در ایجاد کسب و کار کارآفرینانه
- بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر بازاریابی رابطه مند در سازمان ها
- بررسی تاثیر عوامل فرهنگ سازمانی بر استقرار فرآیندهای مدیریت دانش در سازمان با استفاده از تئوری مجموعه های فازی
- رابطه آينده نگري با تعالي سازماني و هوش سازماني
- تاثیر نوآوری و خلاقیت بر بازاریابی رابطه مند و عملکرد سازمان ها
سایر مقالات محل انتشار
- تحلیل ارتباطات بازاریابی مبتنی بر فضای مجازی: مطالعه تطبیقی شرکتهای خودرو سازی
- پايداری در معماري سنتی تبريز(مساجد)
- اثر پیش تغذیه عصاره هیدروالکلی سنبل الطیب (Valeriana officinalis) بر نفوذ پذیری سد خونی - مغزی در مدل جانوری رت
- بررسی علل خوردگی خارجی لوله های چدن داکتیل درمنطقه ی سیستان
- جامعه سیاسی مطلوب در فلسفه ابن سینا
- بررسی بازتاب معماری عصر حافظ در دیوان اشعار حافظ
- بررسی تطبیقی سبک مینیمالیسم در معماری و نقاشی (مطالعه موردی شهر قزوین)
- برآورد رواناب حوضه آبريز فرحزاد شاهرود با استفاده از مدلهای WetSpa و شبکه عصبی مصنوعي
- تأثیر آموزش هوش هیجانی بر اضطراب امتحان ، خودکارآمدی و عملکرد تحصیلی دانش آموزان با پدران طرح اقماری مجتمع آموزشی غیر دولتی شهدای ملی حفاری در اهواز
- CDC42 و انواع مختلف بیانی آن در موجودات و بافتهای مختلف
- بررسی نقش طاووس در فرش های دوره صفویه (بانظر به مثنوی معنوی مولانا)
- مقایسه زیست فراهمی عناصر آهن و روی توسط سه روش DTPA-TEA و EDTA و یک روش ساده در سویه های شورپسند
- تجمیع آگاهانه اطلاعات بوسیله پتانسیل موجود درروش مسیریابی پویادرشبکه های حسگربیسیم
- بررسی اثر داروهای سیس پلاتین و پاکلی تاکسل بصورت جدا و ترکیبی بر سلول های رده ی Calu-6 کارسینومای ریه در انسان
- تلفیق داده های دورسنجی ، زمین شناسی و مغناطیس در پتانسیل یابی و اکتشاف کانسارهای آهن در زون سنندج سیرجان