بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر مهارت‌های ارتباطی کارکنان

اکبر روشن ضمیر¹ جهانگیر شاهینی² علی امیری³

چکیده :
هدف اصلی این پژوهش یافتن پاسخی برای این مسئله است که فرهنگ سازمانی چه تأثیری بر مهارت‌های ارتباطی کارکنان دارد. در این پژوهش متغیر توانمندسازی کارکنان به عنوان متغیر واسطه در نظر گرفته شد. پس از بررسی پژوهش¬های انجام شده داخل و خارج از کشور، در زمینه فرهنگ سازمانی و ارتباطات، متغیرهای مدل پژوهش تعیین شد. با بررسی متغیرها، مشخص شد که مهارت‌های ارتباطی به عنوان یکی از مؤلفه‌های ارتباطات دارای سه بعد مهارت‌های شنودی، کلامی و بازخوردی است. و فرهنگ سازمانی بر مهارت‌های ارتباطی تأثیرگذار است. ضمن اینکه براساس بررسی¬های انجام شده، مشخص شد که توانمندسازی کارکنان رابطه ایجاد شده بین فرهنگ و مهارت‌های ارتباطی را هم تحت تأثیر قرار می¬دهد. در ادامه با مطالعه پیشینه پژوهش¬های صورت گرفته مدل مفهومی طراحی شده، که نحوه ارتباط این عناصر نشان می¬دهد.

کلمات کلیدی : مهارت‌های ارتباطی توانمندسازی کارکنان فرهنگ سازمانی

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم اجتماعی
آدرس وب سایت کنفرانس : 2icmsconf.com
کد IOI مقاله : XYAZ-ZBZFG
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYAZ-ZBZFG
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/XYAZ-ZBZFG

سایر مقالات ارائه دهنده

1. بررسی سیستم مدیریت دانش با رویکرد سیستم¬های اطلاعاتی
2. تاثیر رایانش ابری بر توسعه کسب و کارهای کوچک و متوسط
3. بررسی تأثیر مدیریت منابع‌انسانی بر مدیریت دانش و چابکی در سازمان
4. عوامل موثر بر انتقال دانش در ميان شرکت‌هاي مستقر در پارک علم و فناوري مطالعه موردی : پارک علم و فناوری خليج فارس
5. بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر مهارت‌های ارتباطی کارکنان
6. رایانش ابری و بهره‌وری
7. عوامل موثر بر شکل گیری کسب و کارهای کوچک به کمک فناوری رایانش ابری
8. بررسی تأثیر مدیریت منابع‌انسانی بر مدیریت دانش و چابکی در سازمان

سایر مقالات محل انتشار

1. اثر بخشي قصه و بازي درماني گروهي بر كاهش نشانگان اختلالات رفتاري كودكان دبستاني
2. Measuring and explaining the underlying factors for implementing knowledge management in Research and Development Centers. Case Study: Research Institute of Petroleum Industry (RIPI)
3. آنالیزتبلیغات محیطی با بکارگیری تکنیک ردیابی چشم (مطالعه موردی: شرکت بیمه معلم)
4. بررسی و شناسایی عوامل موثر بر توسعه بازاریابی ورزش بانوان استان اردبیل
5. بررسی وضعیت امنیت بانکداری الکترونیکی و ارائه الگوی مناسبی برای افزایش آن ( مطالعه موردی: بانک های دولتی شهرستان ارومیه)
6. اثربخشي گروه درماني شناختي بر سازگاري اجتماعي و خودكارآمدي در زندانيان اردبيل
7. Investigating The Effect of Brand Community on Customer Centric Model And Its Effect on Brand Trust Which Finally Leads to W.O.M Advertising
8. Strategic Performance Changes Measurement in a Dynamic Strategy Map
9. An overview on effect of investment period on performance of investment funds accepted in Tehran stock exchange (2009-2013)
10. بررسی رابطه بین میزان سرمایه اجتماعی با فرایند تسهیم دانش ضمنی در بین کارکنان مخابرات استان تهران
11. عوامل موثر بر انتقال دانش در ميان شرکت‌هاي مستقر در پارک علم و فناوري مطالعه موردی : پارک علم و فناوری خليج فارس
12. نزاریان اصفهان و روابط با سلجوقیان با تکیه بر نقش شاهدژ در پیشگامی فرقه نزاریه در ایران
13. بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر مهارت‌های ارتباطی کارکنان
14. رهبری کارآفرینانه و تاثیر کارآفرینی بر یادگیری، خلاقیت و نوآوری در سازمان
15. برسی تاثیر فناوری اطلاعات و تاثیرات آن بر رشد و توسعه کارآفرینی