بررسی رابطه بین اعتماد به مدیر و عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار شهروندی

محمدرضا رئیسی1 سپیده اسکندری نداف2

چکیده :
هدف از این پژوهش بررسی رابطه ی بین اعتماد به مدیر و عملکرد سازمانی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی می باشد . این پژوهش از نظر نوع یک تحقیق کاربری و از لحاظ روش، توصیفی پیمایشی بوده است. جامعه آماری پژوهش کارکنان شرکت توزیع نیروی برق مشهد بوده اند و با استفاده از نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعداد 317 نفر از کارکنان این شرکت به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند . داده ها با استفاده از 3 پرسشنامه اعتماد به مدیر، عملکرد سازمانی و رفتار شهروندی جمع آوری شده اند. برای بررسی روایی از تحلیل عاملی تاییدی ، روایی واگرا و روایی همگرا استفاده شده و پایایی پرسشنامه های مذکور ضریب آلفای کرونباخ به ترتيب مقادیر92/0، 79/0 و 89/0 بوده است . فرضیه های تحقیق با استفاده ازمدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار Amos مورد آزمون قرارگرفته اند .نتایج پژوهش نشان می دهد که رفتار شهروندی سازمانی در رابطه ميان اعتماد به مدیر (عاطفه محور و شناخت محور) و عملکرد سازمانی نقش ميانجی دارد. براساس یافته های این پژوهش مدیران شرکت توزیع برق مشهد می توانند عملکرد سازمانی را از طریق افزایش جلب اعتماد کارکنان به خود که منجر به افزایش رفتارهای شهروندی نیز می شود ، توسعه دهند.

کلمات کلیدی : رفتار شهروندی سازمانی اعتماد عملکرد سازمانی شرکت توزیع نیروی برق مشهد(meedc)


زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : دومین كنفرانس بین المللی اقتصاد، مدیریت و حسابداری با رویکرد کارآفرینی
آدرس وب سایت کنفرانس : 2imea.com
کد IOI مقاله : XBZD-CHKHG
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XBZD-CHKHG

سایر مقالات محل انتشار
  1. اثر سیاست های پولی بر تورم در اقتصاد ایران
  2. نگاهی گذرا به اقتصاد مقاومتی با تاکید بر توسعه نیافتگی تاریخ ایران
  3. بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی بر رفتار سازمانی
  4. شناسایی چالشهای نوآوری در صنعت داروسازی ایران و ارائه راهکارهایی برای برون رفت از این چالشها
  5. بررسی رابطه میان شخصیت برند و وفاداري مشتریان در بخش موبایل (تلفن همراه) شهر تهران
  6. كاربرد تحقیق در عملیات در مدل دوهدفه قیمتگذاری محصولات و موجودی انبار در زنجیره تأمین معکوس پایدار
  7. بررسی تاثیر رقابت بازار محصول بر ارتباط بین ساختار مالکیت و عملکرد
  8. بررسی تاثیر مالکیت دولتی بر ارتباط بین بیش اطمینانی مدیران و تصمیمات مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
  9. بررسی اثر سود تعهدی بر سرمایه گذاری و عملکرد عملیاتی شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
  10. بررسی رابطه تجارت الکترونیک و اعتماد مشتریان
  11. تعیین اثر حاكميت شركتي بر سودآوري و ارزش شركتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
  12. بررسی رابطه بین اعتماد به مدیر و عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار شهروندی
  13. Evaluating the supply chain resilience attributes in high-tech industries
  14. Using DEA Window Analysis and the Malmquist Index for Assessing Efficiency on the Tehran Stock Market
  15. ارائه الگوریتم خوشه بندی در تحلیل داده های کلان اقتصاد