پیام رسان بله
جستجو
شناسایی و رتبه بندی عوامل اثرگذار برند شخصی بر رضایت مشتریان
ناصر آزاد1 صدیقه صادقی فیشانی2
چکیده :
برند شخصی به ایجاد و مدیریت ثبت و ترویج نقاط قوت فردی و منحصر بفرد بودن، به مخاطبان هدف، توسط افراد اشاره دارد که اصول بازاریابی را برای اهداف تبلیغاتی خود به کار می‌گیرند. این پژوهش با هدف شناسایی و رتبه بندی اجزای تاثیرگذار برند شخصی انجام شده است. پژوهش با استفاده از روش توصیفی- همبستگی در جامعه ی آماری بیمه ی پاسارگاد استان تهران با نمونه ی آماری (۲۸۸ ) نفر که از طریق پرسشنامه ی آنلاین محقق ساخته و با روش معادلات ساختاری به روش تحلیل عاملی اکتشافی، از طریق نرم افزار AMOS محاسبه شد. روایی این پژوهش، از روش تحلیل عاملی_تاییدی و اعتبار آن به کمک آلفای کرونباخ (۷۶۶/۰) محاسبه شده است. بیشترین میزان اثر به ترتیب مربوط به مؤلفه های اعتبار برند شخصی (۵۰/۰)، توانایی نفوذ پذیری برند شخصی (۴۶/۰)، منحصر به فرد بودن برند شخصی (۴۲/۰)، فنون ایجاد برند شخصی (۴۱/۰) و خدمات برند شخصی (۳۷/۰) با تاثیر مستقیم مثبت و معنادار بر رضایت مشتریان است. کمترین میزان اثر به ترتیب مربوط به مؤلفه های چارچوب هویت برند شخصی (۰.۰۶) و ارزش ویژه ی برند شخصی (۰.۰۲) با تاثیر غیرمستقیم مثبت و معنادار بر رضایت مشتریان دارد و رد شده اند.
کلمات کلیدی : برند شخصی رضایت مشتریان اعتبار برند شخصی توانایی نفوذپذیری برند شخصی فنون ایجاد برند شخصی
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی
آدرس وب سایت کنفرانس : mwtconf.ir
کد IOI مقاله : XCCB-EDGGH
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XCCB-EDGGH
نمایش چکیده انگلیسی
: https://isnac.ir/SA/XCCB-EDGGH
سایر مقالات محل انتشار
- ارزیابی عوامل موثر بر عملکرد شغلی : نقش میانجی تعهد سازمانی
- واکاوی نقش شبکه¬های اجتماعی در گسترش تجارت الکترونیک با تاکید بر تحلیل اعتماد و ریسک
- بررسی اثر تعاملی دارایی‌های سرمایه فکری و شیوه‌های مدیریت دانش در خلق ارزش سازمانی
- بررسی سوئیچینگ رفتار مصرف‌کننده در بازی‌های شبکه اجتماعی و تجربه تغییر در خریدهای اینترنتی مصرف‌کننده
- واکنش سرمایه گذاران بازار سهام به اعلام گزارش حسابرسی تداوم فعالیت و ورشکستگی
- بررسی اثر برجام بر رتبه بندی شرکت ها با استفاده از تکنیک Vikorو Topsisدر صنعت نفت، گاز و پتروشیمی
- بررسی تاثیر سلامت اجتماعی کار کنان بر کیفیت خدمات آموزشی و رفتار شهر وندی سازمانی
- شناسایی و رتبه بندی عوامل اثرگذار برند شخصی بر رضایت مشتریان
- تاثیر تبلیغات شفاهی الکترونیکی و نگرش به برند، با واسطه¬گری شناسایی برند و ارزش برند، بر قصد خرید مشتریان اینترنتی استان مازندران
- تاثیر جهت¬گیری پیشگام بر عملکرد محصولات جدید (NPP) شرکت، با نقش واسطه¬ای تاکتیک¬های رقابتی در شرکت¬های منتخب صادراتی استان مازندران
- Personal Values and Person- Job Fit in Higher Education
- Entrepreneurial Self-Efficacy and its Dimensions in Higher Education
- بررسی اثربخشی دوره های آموزشی و تاثیر آن بر توانمندسازی کارکنان دولت
- بررسی ایجاد برنامه های وفاداری مشتریان با استفاده از سیستم پرداخت پاداش
- شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش اینترنت اشیا در دفاتر پیشخوان دولت