نقش بازاریابی ویروسی بر عملکرد تجاری شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs): مطالعه‌ای تجربی در تهران، ایران

علیرضا شجاعی¹ محمد دومهری²

چکیده :
مقدمه: در عصر رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ویروسی به‌عنوان تکامل‌یافته بازاریابی دهان‌به‌دهان الکترونیکی، قابلیت انتشار سریع پیام‌های تبلیغاتی با هزینه بسیار پایین را فراهم کرده است. بااین‌حال، بسیاری از شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs) هنوز از پتانسیل کامل این استراتژی بهره نمی‌برند. هدف: هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر بازاریابی ویروسی بر عملکرد تجاری شرکت‌های کوچک و متوسط در منطقه ۴ شهر تهران است. هدف فرعی، شناسایی ابعاد مؤثر بازاریابی ویروسی (از جمله محتوای خلاقانه، محرک‌های اجتماعی، ارزش عملی و داستان‌گویی) و تعیین سهم هر یک در تبیین عملکرد تجاری می‌باشد. روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها، توصیفی-پیمایشی از نوع کمّی است. جامعه آماری شامل ۱۰۰۰ نفر از کارکنان و مدیران SMEs در منطقه ۴ تهران بود. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان، ۲۷۸ نفر تعیین شد که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب گردیدند. ابزار پژوهش، پرسشنامه‌ای شامل ۲۱ گویه در طیف لیکرت ۵ درجه‌ای بود. روایی پرسشنامه با روش محتوایی و سازه (تحلیل عاملی تأییدی) و پایایی با آلفای کرونباخ (۰.۸۴۱ برای کل ابزار) تأیید شد. داده‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم‌افزارهای SPSS23 و Amos تحلیل شدند. یافته‌ها: نتایج نشان داد که بازاریابی ویروسی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد تجاری شرکت‌های کوچک و متوسط دارد (ضریب استاندارد = ۰.۰۲۳، آماره t = ۲.۲۱۲، سطح معناداری = ۰.۰۲۷). همچنین شاخص‌های برازش مدل (GFI=0.90, CFI=0.98, NFI=0.91, RMSEA=0.047, χ²/df=2.31) نشان‌دهنده برازش بسیار مطلوب مدل بودند. در میان ابعاد بازاریابی ویروسی، «محتوای خلاقانه» و «ارزش عملی» بالاترین میانگین را کسب کردند. نتیجه‌گیری: بازاریابی ویروسی به‌عنوان یک راهبرد کم‌هزینه و پرسرعت، می‌تواند عملکرد تجاری SMEs را به طور معناداری بهبود بخشد. شرکت‌هایی که با طراحی محتوای جذاب، بهره‌گیری از احساسات مثبت و تشویق مشتریان به اشتراک‌گذاری پیام، استراتژی ویروسی را پیاده‌سازی می‌کنند، از افزایش فروش، سهم بازار و سودآوری بیشتری برخوردار خواهند بود.

کلمات کلیدی : بازاریابی ویروسی عملکرد تجاری شرکت‌های کوچک و متوسط (smes)

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت فناوری و نوآوری
محل انتشار : کنفرانس ملی فناوری اطلاعات، نانوتکنولوژی، هوش مصنوعی و آینده پژوهی فناوری
آدرس وب سایت کنفرانس : itnaf.ir
کد IOI مقاله : AAHD-ABFEGH
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/AAHD-ABFEGH
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/AAHD-ABFEGH

سایر مقالات ارائه دهنده

1. تأثیر تغییرات اقلیمی بر ساختار خانواده و روابط اجتماعی
2. بهبود کنترل دست رباتیک به کمک کنترل کننده تطبیقی فازی PI با استفاده از طبقه بندی سیگنال¬هایEMG
3. تحلیل روشهای درمانی جدید مانند درمان آنلاین و کاربرد اپلیکیشن ها در روان درمانی
4. تحلیل ارتباط بین استفاده از شبکه های اجتماعی و مشکلات روانی مانند اضطراب و افسردگی
5. طراحی و ساخت دستگاه‌های درمانی برای فیزیوتراپی مبتنی بر واقعیت مجازی
6. Comparison of psychological and cognitive functions of Long-COVID syndrome: Patients with history of hospitalized and non-hospitalized
7. Utilizing Remote Sensing Technology for Precision Agriculture: Enhancing Efficiency and Productivity
8. مطالعه و بررسی مد سبز و پوشاک دوستار محیط زیست
9. چگونگی تاثیرات تبادلات فرهنگی و تجاری بر مد و پوشاک ایران.
10. بررسی تاثیر طراحی پایدار بر بهینه سازی مصرف انرژی در ساختمان ها
11. Examining the challenges and optimization techniques for implementing machine learning algorithms in distributed environments, with a focus on enhancing efficiency and reducing processing time
12. Future trends in e-learning for STEM education: opportunities and challenges
13. ارتقاء عملکرد سیستم‌های کنترل خودروهای هوشمند
14. بررسی چگونگی استفاده از عناصر هنری در طراحی ساختمان‌ها و فضاهای معاصر
15. The Legal Framework of Refugee Protection under International Law

سایر مقالات محل انتشار

1. A Study on Design Understandability and Interaction of the therapy-specific Robots
2. طراحی و مهندسی یک حسگر زیستی نوری چند مدی پلاسمونیک مبتنی بر تشدیدگرهای حلقه شکاف برای سنجش جامع آنتی‌ژن
3. طراحی یک اسیلاتورکنترل شونده با ولتاژ با نویز فاز بسیار پایین و بازه وسیع فرکانسی با تکنولوژی نانولوله کربنی برای کاربردهای PLL
4. یک چارچوب هوشمند آگاه به زمینه برای ارتباطات V2V و V2Iدر شبکه‌های خودرویی شهرهای هوشمند با استفاده از داده‌های ترافیکی شبکه سلولی
5. An Ensemble Non-Dominated Feature Selection Method: A Case Study on Prostate Cancer
6. تشخیص زودهنگام پوسیدگی دندان با استفاده از شبکه‌های عصبی
7. Simulation and Performance Comparison of Torque Tube and LVDT Sensors in Displacer-Based Level Measurement Systems
8. ارتقا سامانه ناوبری پهپاد مهاجر ۶ با استفاده از فناوری
9. کاربرد نانوذرات مگنتیت (Fe3O4) در پزشکی (از سنتز تا عملکرد)
10. Simulation and Modeling of Floating-Gate Non-Volatile Memory Performance: Focus on Oxide Thickness, Programming Speed, and Charge Transport Mechanisms
11. Fraud Analytics with Big Data: A Literature Review on Machine Learning Algorithms in Bankruptcy Prediction and Financial Fraud Detection
12. تحلیل آینده‌پژوهانه هم‌گرایی هوش مصنوعی، فناوری نانو و فناوری اطلاعات در مسیر تحول صنعتی آینده
13. نقش تحول دیجیتال در خدمات کتابخانه‌های عمومی برای توان‌یابان جسمی و ذهنی
14. Prediction and Optimization of Oxygen Production under Microgravity Conditions Using Machine Learning
15. Simulation and Performance Comparison of Ultrasonic, Non-Contact Radar, and Guided Wave Radar Sensors in Level Measurement Systems