شناسایی و اولویت بندی عوامل و شاخص های کلیدی موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP ) در سازمان های دولتی

وحید نادری درشوری¹ کرامت محمدی²

چکیده :
فعالیتهای متعدد بخش های دولتی یک کشور، پتانسیل مناسبی برای بکارگیری ERP بوجود آورده است و از آنجایی که حوزه دولتی از پیچیدگی ها و حساسیت های خاص خود برای رویایی با شرایط و موقعیت های پیش بینی نشده همانند حوادث و بلایای طبیعی و غیر طبیعی از قبیل سیل،زلزله،آتش سوزی وجنگ بر خوردار می باشد نیاز به یکپارچه سازی اطلاعات در کمترین زمان ممکن را دارد. از سویی نیاز روز افزون سازمانها و بالاخص واحدهای دولتی به چنین سیستمهایی و از طرفی هزینه ی بالای پیاده سازی این سیستم ها جهت ایجاد یک سیستم یکپارچه اطلاعاتی در این واحدها موجب انتخاب این موضوع جهت پژوهش و بررسی گردید. در این تحقیق تلاش میشود تا شاخص های کلیدی موفقیت پیاده سازی ERP با استفاده از روش تحلیل عاملی تدوین و سپس با استفاده از فرایند تحلیل شبکه به رتبه بندی شاخص های مذکور بپردازیم. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش پیمایشی می باشد؛ با انتخاب شاخص های پیشنهادی( از طریق مطالعات کتابخانه ای، نظرات خبرگان و مطالعه نمونه های اجرا شده) آغاز شده پس از تهیه پرسشنامه اول و ارسال به نمونه مد نظر که شامل افرادی که در سازمان در زمینه ERP خبره محسوب میشوند و تجزیه و تحلیل پرسشنامه های بازگشتی ، شاخص های پیشنهادی، مورد تأیید آماری قرار گرفته است و سپس با استفاده از روش ANP به رتبه بندی شاخص ها ی موصوف پرداختیم .که در پایان عواملی چون فرهنگ سازمانی ،امنیت شغلی ،آموزش و حمایت مدیران ارشد به ترتیب از جمله مهمترین عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی ERPدر سازمان های دولتی بدست آمد.

کلمات کلیدی : شاخص عوامل موفقیت پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان سازمان های دولتی

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
آدرس وب سایت کنفرانس : icmhconf.com
کد IOI مقاله : XYCK-AEFFE
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYCK-AEFFE

سایر مقالات ارائه دهنده

1. High frequency ballast algorithm simulation base on square error optimize on MATLAB
2. بررسی تاثیر عوامل فیزیکی و روانی بر جذب مشتريان بانك
3. شناسایی و تعیین شاخص‌های شایستگی سازمانی مدیرانIT سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران
4. شناسایی و تعیین شاخص‌های شایستگی فردی مدیرانIT سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران
5. شناسایی عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی زنجیره تأمین سبز در ایران
6. 9 شایستگی مدیرانIT وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات
7. تاثیرفرهنگ ارزشی برسبکهاي رهبري درشهرداري تهران
8. شناسایی و اولویت بندی عوامل و شاخص های کلیدی موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP ) در سازمان های دولتی
9. بررسی رابطه احساس خودکارآمدی با سازگاری و انطباق پذیری کارکنان در شرکت های خصوصی
10. تاثیر باورها و سنت ها برسبکهاي رهبري درشهرداري تهران
11. ارائه الگوی ارزیابی آمادگی بانک مسکن برای پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیندها (BPR)

سایر مقالات محل انتشار

1. تعیین واولویت بندی دوره های آموزشی و شاخص های عملکرد آن ها در شرکت گاز استان اصفهان بر اساس نیازمندی های شغلی با استفاده از فن گسترش کارکرد کیفیت (QFD) -مطالعه موردی شرکت گاز استان اصفهان
2. نقاشی به عنوان بازنمایی اختلال روانی «پی تی اس دی»، نمونه مطالعاتی ؛آثار هانی نجم
3. بررسی راههای افزایش مهارت انسانی دربین مدیران مدارس ابتدایی شهرمیناب
4. تقویم توریسم استان کرمانشاه با استفاده از شاخص TCI
5. تجزیه و تحلیل و بررسی نتایج تحریم بر حقوق بشر، دموکراسی و امید به زندگی، 1978-2012
6. چالشها و راهکارهای مدیریتی تبلیغات شهری در راستای اهداف برنامه ریزی زبان
7. بررسی توزیع مخارج آموزش و بهداشت بر خانوارهای ایران
8. پیش بینی سهم شرکتهای هواپیمایی فعال در فرودگاه تبریز با استفاده از مدل مارکوف
9. بررسی رابطه بین ویژگیهای هیات مدیره ؛ مدیریت سود ؛ با کیفیت افشا اطلاعات در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
10. تاثیر متغییرهای ساختار سازمانی و ویژگی های کاری بر عملکرد شغلی کارمندان شرکت نفت(فلات قاره)
11. بررسی رابطه رفتار فروش اخلاقی، کیفیت ارتباطات و وفاداری مشتریان(مطالعه موردی: شعب بیمه ایران شهرستان سنندج)
12. بررسی رابطه علی نرخ سود کوتاه مدت و درآمد ملی در ایران
13. شناخت مخاطب،برگ برنده تبلیغات اثربخش
14. طبقه بندی زيرساخت‌هاي لازم برای استقرار شهرالکترونيک مبتني بر هوش تجاري در شهر تهران با استفاده از منطق رادار
15. بررسی رابطه بین یادگیری سازمانی وهوش هیجانی کارکنان ( مطالعه موردی : شرکت آب و فاضلاب روستایی اصفهان )