رابطه بین هوش هیجانی و مدیریت بحران در مدیران عملیاتی شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی

سمیه فخیمی حسین زاد¹ مریم فخیمی حسین زاد² میر هادی رضوی نژاد³

چکیده :
هدف از این مطالعه شناخت ارتباط بین هوش هیجانی و مدیریت بحران می باشد . جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران عملیاتی شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی که که مدیریت مناطق این شرکت در سال1394 بر عهده داشته اند را شامل می شود. با توجه به اینکه پژوهش بر روی کلیه اعضای جامعه آماری انجام گرفته است. نیازی به نمونه گیری نمی باشد و جامعه و نمونه آماری با هم برابرند. محققین بعد از پخش 44 پرسشنامه ، همین تعداد پرسشنامه را دریافت و مورد تجزیه و تجلیل آماری قرار دادند. این پژوهش از نوع همبستگی و به شیوه پیمایشی اجرا گردیده است. جهت اندازه گیری هوش هیجانی آزمودنی ها از پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی بار – آن و برای اندازه گیری مدیریت بحران از پرسشنامه محقق ساخته که روایی آن در مطالعه جهرمی تایید و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ 0.86 در همان مطالعه محاسبه شده است مورد استفاده قرار گرفته است. نتایج تحقیق نشان داده است که بین هوش هیجانی و مدیریت بحران رابطه مثبت معناداری وجود دارد. همچنین بین مولفه های هوش هیجانی، یعنی ، خود آگاهی ، همدلی ، ،مهارت های اجتماعی و خود انگیزی ، با مدیریت بحران ، رابطه مثبت معنا دار وجود دارد. ولی بین خود کنترلی با مدیریت بحران رابطه مثبت وجود نداشته و با هم همبستگی ندارند.

کلمات کلیدی : هوش هیجانی مدیریت بحران مدیران عملیاتی شرکت آب و فاضلاب

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت منابع انسانی و رفتارسازمانی
محل انتشار : سومین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
آدرس وب سایت کنفرانس : 3meaconf.com
کد IOI مقاله : XYAC-ZCBZD
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYAC-ZCBZD
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/XYAC-ZCBZD

سایر مقالات ارائه دهنده

1. رابطه بین هوش هیجانی و مدیریت بحران در مدیران عملیاتی شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی
2. ارتباط مدیریت منابع انسانی سبز و اثر بخشی فعالیتهای مدیریت محیط کارکنان در شرکتهای آب و فاضلاب
3. کاربرد تفکر سیستمی برای مداخلات موثر در بهداشت محیط در سطح جهانی
4. بررسی عمیق ذهنیت روانشناسی صنعتی در موفقیت عملکرد سازمان در گذر از مطالعات سطح فردی به سطح سازمانی
5. مدل های نوین رهبری ناجی تعارضات در مدیریت تغییرات بنیادین با رویکرد باز مهندسی فرایند های سازمانی

سایر مقالات محل انتشار

1. بررسی نتایج به کارگیری رویکرد آینده پژوهی برای برنامه ریزی استراتژیک حوزه حمل و نقل شهر تهران
2. استقرار بازار آب گامی اساسی در مدیریت منابع آب (مطالعه موردی؛ دشت های ممنوعه شرق استان کردستان)
3. بررسی رابطه ی علی بين رشد درآمد توريسم و رشد GDP در ایران
4. کاربرد فناوری اطلاعات در آموزش زبان انگلیسی
5. بررسی تاثیر یادگیری مشارکتی بر رشد مهارتهای اجتماعی دانش آموزان دختر پایه پنجم ابتدایی شهر بوانات در سال 91-90
6. بررسی ارتباط بین بحران مالی موسسات واسطه گر مالی با حاکمیت شرکتها
7. مطالعة رابطه بین ساختار راهبری شرکتی و درماندگی (بحران) مالی شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادارتهران
8. بررسي كاربري مدل FRO برتعيين سطح وفاداري مشتريان فروشگاههاي زنجيره‌اي شهروند
9. Data Quality: A Critical Success Factor in Accounting Information Systems
10. رویکردی نوین و جامع به تبلیغات دهان به دهان موثر
11. مجمع تشخیص مصلحت نظام و استراتژی خط مشی گذاری عمومی
12. بررسی مدیران کارآفرین و بهبود بهره وری سازمانی (مطالعه موردی دانشگاه پیام نور میناب و دانشگاه پیام نور بندرعباس
13. بررسی رضایتمندی بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی نسبت به برون سپاری برخی فعالیت های سازمان به بخش خصوصی
14. بررسی تاثیر محافظه کاری بر قابلیت اتکای اطلاعات و به موقع بودن افشاء در شرکتهای پذیرفته شده، بورس اوراق بهادار تهران
15. ارزیابی سطح کارآفرینی و بررسی رابطه آن با هوش سازمانی و عملکرد شعب پست بانک تهران