پیام رسان بله
جستجو
حمایت ازمصرف کننده در بستر قراردادهای الکترونیکی
شکوفه نیک پور1 مینا شهابی نژاد2 حانیه ذاکری نیا3
چکیده :
قراردادهای خرید اینترنتی یا قراردادهای الکترونیکی در ایران همانند سایر نقاط هر روزه گسترده تر می شوند. در قراردادهای اینترنتی یا الکترونیکی، مصرف کنندگان هیچ قدرت چانه زنی ندارند و در اکثر معاملات آنلاین، مصرف کننده از سوء استفاده فروشنده و عرضه كننده محصول و كالا رنج می برد. همچنین باوجودي كه قرارداد يك پديده فردي است و به عبارت ديگر محصول اراده افراد مي باشد اما واجد آثار اجتماعي است و از منظر اقتصادي وسيله اي براي توزيع ثروت و توسعه و افزايش رفاه در جامعه تلقي مي گردد بنابر اين نگاه صرفا فردگرايانه به سياق ديدگاه سنتي بدون توجه به آثار اجتماعي آن در برخي موارد، موجب از بین رفتن عدالت فردي و اجتماعي به بهانه حمايت از توافق اراده خواهد شد. به همين ترتيب، با توجه به اهمیت حمایت از مصرف کننده در قراردادهای الکترونیکي این پژوهش با مطالعه و بررسی21مقاله لاتین و 5 مقاله فارسی از سال 2010 تا 7 201 پرداخته و در نتیجه ی آن توانستیم راهکارهای مؤثری به مصرف کننده، بازرگانان الکترونیکی و دولت ارائه دهیم.
کلمات کلیدی : قرارداد الکترونیکي حمایت از مصرف کننده مصرف کننده آنلاین تجارت الكترونيك
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت بازرگانی
محل انتشار : کنفرانس ملی تحقیق و توسعه در مدیریت و اقتصاد مقاومتی
آدرس وب سایت کنفرانس : ieconf.com
کد IOI مقاله : XAFH-CDHDC
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XAFH-CDHDC
سایر مقالات ارائه دهنده
سایر مقالات محل انتشار
- رویکردی نوین به مفهوم دیده بانی فرهنگی؛ درآمدی بر مبانی آینده پژوهانه با تأکید بر افق پویی
- معرفی شیوه های برتر سرمایه گذاری در حوزه فین تک و پیشنهاد رویکرد برتر در بانک تجارت
- بررسی شیوه های توسعه کانال های چندگانه ویژه مشتریان بانکداری شرکتی
- شناسایی راهکارهای بهبود تجربه مشتری از طریق بانکداری دیجیتال
- بررسی تاثیر سبک تفکر وخلاقیت مدیران بر الگوی رفتاری آنان در برابر تغییر
- مطالعه عوامل موثر بر ایجاد نام تجاری و روش تبلیغات آن در بازار
- شناسایی عوامل موثر برخلق ارزش ویژه برند تجاری
- تفاوت های فرهنگی در مذاکرات
- شناسایی ویژگی های ساختار سازمانی مناسب در شرایط تحریم های اقتصادی
- تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان
- بررسی نگرش کارکنان با سطح تحصیلی مختلف درباره توانمندسازی و تعهد سازمانی با استفاده از مدل گروه هی (در شرکتهای خدماتی)
- ضرورت پرداختن به اقتصاد مقاومتی با تاکید بر عقیم ماندن توسعه تاریخی ایران
- درگیری ذهنی مصرف کننده و تصمیم گیری خرید
- نقش روابط بازرگانی بین‌المللی در چالش‌ها و فرصت‌های ورود به بازارهای بین‌المللی از طریق بازاریابی سبز و تاثیر آن بر تصویر ذهنی مصرف‌کننده در تصمیم‌گیری خرید
- حمایت ازمصرف کننده در بستر قراردادهای الکترونیکی