بررسی تأثیر رویکردهای مدیریت دولتی¬نوین به تعهد سازمانی در بانک کشاورزی اصفهان

سمیه دانیالی¹ محمدرضا دلوی²

چکیده :
در محیط رقابتی امروز، منابع سنتی مزیت رقابتی سازمان¬ها، مانند: تکنولوژی، حق امتیازها و صرفه-های اقتصادی، با پدیده جهانی شدن و دیگر تغییرات محیطی، کارآمدی خود را از دست داده¬اند. بنابراین، حفظ و جذب کارکنان مستعد، ماهر و منعطف به¬عنوان جایگزین به رشد شایستگی¬های محوری سازمان کمک می¬نماید. از همین¬رو، مدیران به استفاده از کارکردهای مدیریت منابع انسانی روی آورده¬اند. یک سیستم منابع انسانی که به¬طور مناسبی طراحی و اعمال شده باشد، می¬تواند در حکم دارایی اقتصادی و مفید برای سازمان باشد. از سوی دیگر، رویه¬های (سیستم¬های کاری) عملکرد بالا سبب بهبود عملکرد در مجموعه روش¬های مدیریت منابع انسانی می¬شوند. رویه¬هایی که کارکنان را با مهارت¬ها، اطلاعات، انگیزش، تعهد و آزادی عمل در تصمیم¬گیری¬های مهم، مانند: خلق نوآوری، بهبود کیفیت و در نهایت پاسخ سریع به این قبیل تغییرات آماده می¬سازد. این رویه¬ها بیانگر طرحی کلی از فعالیت سازمانی است که شامل ترکیبات اصلی و به هم وابسته، از قبیل: مداخله، مشارکت، توانمندسازی، توسعه سازمانی، ابراز احساسات، کار تیمی و پاداش¬های مبتنی بر عملکرد کارکنان است. چنین رویه¬هایی همچنین با تولید بالا، کیفیت بالا، جلب رضایت مشتریان و کارکنان و عملکرد مالی سازمان در آینده، نیز مرتبط خواهند بود. بدین منظور، در این پژوهش سه هدف مورد توجه قرار گرفته است؛ 1. بررسی تأثیر رویه¬های عملکرد بالا بر ¬عملکرد سازمان، 2. بررسی تأثیر رویه¬های عمکلرد بالا بر خروجی¬های منابع انسانی، 3. بررسی تأثیر خروجی¬های منابع انسانی بر عملکرد سازمان. پرسشنامه¬ای تنظیم و میان 180 نفر از کارکنان بانک کشاورزی توزیع گردید. سرانجام، با استفاده از نرم¬افزار لیزرل و آزمون فریدمن به بررسی ارتباط موجود میان رویه¬های عملکرد بالا، خروجی منابع انسانی و عملکرد سازمان پرداخته می¬شود. با تجزیه و تحلیل داده¬ها به این نتیجه دست یافته شد که تاثیر رویه عملکرد بالا بر خروجی منابع انسانی و عملکرد سازمان مثبت می باشد.
کلمات کلیدی : رویه¬های عملکرد بالا خروجی منابع انسانی عملکرد سازمان آزمون فریدمن

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : علوم رفتاری در مدیریت
محل انتشار : دومین کنفرانس بين‌المللی علـوم انسـانـی، روانـشـنــاسـی و علوم اجتمـاعی
آدرس وب سایت کنفرانس : 2hpsconf.com
کد IOI مقاله : XYZD-ZZDFF
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYZD-ZZDFF