بررسی امکان سنجی استقرار فرایندهای مديريت دانش در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: بانک شهر)

سعید عسکری ماسوله¹ مهدی افشار²

چکیده :
مديريت دانش يكي از دستاوردهاي عصر اطلاعات و دانش است و با توجه به ویژگی های آن، امروزه سازمان های موفق به شدت احساس نیاز به بهره مندی از آن دارند. از اين نظر بررسي امكان استقرار مديريت دانش در كشورمان از اهميت خاصي برخوردار است. در همين ارتباط، هدف اصلي تحقيق حاضر، امكان سنجي استقرار زمينه هاي مديريت دانش در بانک شهر بوده است. روش تحقیق حاضر، توصیفی از نوع پیمایشی و از شاخه میدانی بوده است. جامعه آماري اين پژوهش شامل كاركنان شعب داراي مدرك تحصيلي كارشناسي و كارشناسي ارشد بخش ستادی كه تعداد آنها 250 نفر و نمونه محاسبه شده بنحو تصادفی ساده برابر 145 نفر در شرکت مورد مطالعه بوده است. ابزار اندازه گيري اين تحقيق، پرسشنامه محقق ساخته شامل 38 سوال بسته است ، كه پايايي آن از فرمول آلفاي كرونباخ برابر 93/0 حاصل گرديد. سوالات به شكلي طراحي شده، كه با حفظ روایي و پايايي قابل قبول بتواند هدف تحقيق حاضر را بطور كامل بسنجد.زمينه هاي استقرار مديريت دانش در بانک شهر فوق از طريق متغيرهاي جمع آوري اطلاعات ، ذخيره اطلاعات ، سازماندهي دانش ، توزيع دانش ، پالايش دائمي دانش موجود و استفاده از دانش از طريق شش سوال مورد بررسي قرار گرفت. نتايج به دست آمده نشان مي دهد كه در هر شش سوال تحقيق، كليه زمينه ها جهت استقرار مديريت دانش كمتر از سطح متوسط وجود داشته است. در پايان پيشنهادهايي برای استقرار مديريت دانش كه يكي از مباحث مهم روز به شمار مي آيد و صنايع بزرگ نظير سازمان مورد مطالعه نيازمند برخورداري از آن بوده، ارائه گرديده است.

کلمات کلیدی : واژه هاي کلیدی دانش مديريت دانش توزيع دانش پالايش دانش

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : همایش مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
آدرس وب سایت کنفرانس : ieconf.ir
کد IOI مقاله : XYGH-BDHFD
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYGH-BDHFD

سایر مقالات ارائه دهنده

1. کارآفرینی اجتماعی- اقتصادی در سطوح فردی و سازمانی در دانشگاه کارآفرین
2. بررسی ارتباط بین کیفیت گزارشگری مالی و معیارهای ارزیابی عملکرد اقتصادی در بورس اوراق بهادارتهران
3. ارتباط بين مديريت مشارکتي و اثربخشي سازماني کارکنان شرکت توزیع برق استان لرستان
4. بررسی ارتباط ریسک سیستماتیک با نقدشوندگی و سودآوری در بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
5. بررسی عملکرد شهر جدید گلبهار در جذب سرریز جمعیتی کلانشهر مشهد
6. بررسی نقش رسانه ها در اعتمادسازی سهامداران پتروشیمی (مطالعه موردی شرکت کارگزاری آبان)
7. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر تاب آوری سازمانی در مواجهه با بحران در میان بیمارستانهای رشت
8. انتخاب مدیر با روش تصمیم گیری چند معیاره ارزیابی مجموع وزنی کالا
9. شناسا یی عوامل موثر بر موفقیت سیستمهای اطلاعاتی مدیریت در بانک قوامین
10. بررسی اثرلوگوی برند روی وفاداری مشتریان در ایران خودرو
11. تاثير سرمايه فكري بر گرايش كارآفرينانه، عملكرد و چابکی سازمانی
12. نقش مدیریت دانش در بهبود عملکرد حسابداری در سازمان
13. شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موفقیت EFQM در بانک (مورد مطالعه: بانک انصار)
14. فرهنگ سازمانی
15. بررسی شاخص های فردی مؤثر بر خرید بیمه عمر از دیدگاه خبرگان صنعت بیمه

سایر مقالات محل انتشار

1. نوآوری در صنعت بیمه با بررسی تاثیر مهندسی مجدد در مدیریت ریسک و تقلب
2. سنجش کارايي و تخمين مصرف بهينه منابع در بيمارستان هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
3. تاثیرآنتروپی شاخص‌های مالی بر تغیيرات سود در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
4. بررسی تاثیر خلاقیت به عنوان یکی از ابعاد تفکر استراتژیک مدیران بر کیفیت محصولات در واحدهای تولیدی شهرک صنعتی کوثر اشتهارد
5. کارآفرینی اجتماعی- اقتصادی در سطوح فردی و سازمانی در دانشگاه کارآفرین
6. مروری بر ترفندهای مالیاتی و علل و زمینه‌های به‌کارگیری این ترفندها
7. بررسی و تجزیه و تحلیل کارآیی شعب بانک کشاورزی استان خوزستان با استفاده از رویکرد ترکیبی BSC-DEA
8. الگوی بومي رهبری شرکت های دانش بنیان ایران
9. بررسی اثربخشی برنامه درسی کارآفرینی ازدیدگاه دبیران وهنرجویان دخترشاخه کاردانش ناحیه 1شهرستان ارومیه درسال تحصیلی94-93
10. ارزیابی میزان رضایت دانشجویان کارشناسی ارشد از خدمات آموزش الکترونیکی دانشگاه پیام نور تهران غرب و ارائه راهکار ارتقا کیفیت آن
11. تعیین عوامل مرتبط با رضایتمندی والدین نوزادان بستری در NICU های بیمارستان های منتخب دانشگاه های علوم پزشکی شهید بهشتی بر اساس مدل سروکوال
12. بررسی نقش بانک‌های توسعه‌ای در چشم انداز توسعه اقتصادی کشور ایران طی ده سال آینده (افق 1404) با رویکرد اقتصاد مقاومتی
13. بررسی تناسب شغل و شخصیت و تاثیر آن بررضایت شغلی در کارکنان بانک تجارت استان خوزستان
14. بررسی ارتباط بین کیفیت گزارشگری مالی و معیارهای ارزیابی عملکرد اقتصادی در بورس اوراق بهادارتهران
15. بررسي رابطه رهبري معنوي با سکوت سازماني