پیام رسان بله
جستجو
بررسی رابطه مهارت‌های ارتباطی و سبک‌های عمومی تصمیم‌گیری با حل تعارض بین فردی در مدیران هواپیمایی هما
دکتر غلامرضا رحیمی1 ناصر نجفی2
چکیده :
چکیده
هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه مهارت‌های ارتباطی و سبك¬هاي عمومي تصميم¬گيري با حل تعارض بین فردی در مدیران هواپيمايي هما بود. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقيق حاضر كليه مديران هواپيمايي هما در سال 1394 بودند كه تعداد آن¬ها 130 نفر است. براي تعيين حجم نمونه از جدول مورگان و به روش نمونه¬گيري تصادفي ساده 100 نفر انتخاب شدند. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های شیوه مقابله با حل تعارض رحیم، مهارت ارتباطی بارتون و سبك تصميم¬گيري اسكات و بروس استفاده شد. برای تجزیه تحلیل داده‌ها از ضریب همبستگی پیرسون و تحليل رگرسيون استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد مهارت¬هاي ارتباطي كلامي، گوش دادن و بازخورد با حل تعارض در مديران رابطه وجود دارد. همچنين سبك تصميم¬گيري شهودي با حل تعارض رابطه مثبت و سبك تصميم¬گيري آني و اجتنابي با حل تعارض رابطه منفي و معنادار وجود دارد. از سويي سبك تصميم¬گيري وابستگي و عقلايي رابطه¬اي مشاهده نشد.
کلمات کلیدی : مهارت¬هاي ارتباطي سبك هاي تصميم گيري حل تعارض مديران
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت دولتی
محل انتشار : سومین کنفرانس سالانه مدیریت و اقتصاد کسب و کار
آدرس وب سایت کنفرانس : 3mseconf.com
کد IOI مقاله : XAZH-BGDBH
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XAZH-BGDBH
نمایش چکیده انگلیسی
: https://isnac.ir/SA/XAZH-BGDBH
سایر مقالات محل انتشار
- تاثیر تجارت الکترونیکی بر مدیریت زنجیره تامین کالا (مورد مطالعه: دانشگاه علوم پزشکی تهران)
- بررسی نقش وفادارای مشتریان بر کارایی بیمه های بازرگانی
- رابطه کمال‌گرایی مدیران سازمانی با فرسودگی شغلی کارکنان
- بررسی رابطه مهارت‌های ارتباطی و سبک‌های عمومی تصمیم‌گیری با حل تعارض بین فردی در مدیران هواپیمایی هما
- بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت زنجیره تامین کالا ( مورد مطالعه: شرکت ایران خودرو)
- توانمندسازی نیروی انسانی و نقش آن در بهبود عملکرد کارکنان
- عوامل مؤثر در ایجاد رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی کارکنان
- بررسي رابطه فرسودگي شغلي کارکنان با كاركردهاي خانوادگي آنها در سازمانهای دولتی ایران
- بررسی راهکارهای بهبود ارتباط تعهد سازمانی با ویژگی های شخصیتی کارکنان در سازمان های دولتی ایران
- بررسی تطبیقی توسعه آموزش ایران، فرانسه و ژاپن در سالهای (2012-2016)
- تحلیلی جامع از کلیدی ترین اقدامات در بهبود محیط کسب و کار استان مازندران
- بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمانهای دولتی
- بررسي ارتباط میان اثر بخشي ارتباطات سازماني و منابع قدرت مديران در ادارات دولتی
- تجزیه و تحلیل عدالت رهبری بر رفتارهای منفی
- بررسي رابطه بين نگهداري و تعميرات بهره ور فراگير با عملکرد کسب و کار، با در نظر گرفتن متغيرهاي واسطه‌های کنترل آماری فرایند و توليد ناب