Analysis and explanation of cognitive and emotional approach in attracting and satisfying tourists to nature tourism destinations (case study: Chabahar Free Zone)

nayereh vahabpour¹ maryam shojaei²

Abstract :
Abstract Abstract: This study aims to contribute to the advancement of knowledge in the consumer psychology of tourism by carrying out an exploration of the cognitive and affective psychological processes which an individual goes through during the pre-experience and post-experience stages. Thus, a model explaining the interrelationships between psychological variables of the tourist is developed. The present study was conducted on 250 visitors of the Chabahar Free Zone. A questionnaire was used to collect the data. Structural equation modeling, confirmatory factor analysis, and software were used to analyze the data. Cronbach’s alpha coefficient was used to evaluate the reliability of the questionnaire, and the combined reliability and validity of the questionnaire were assessed using divergent and convergent validity. The results showed that the predicted perception of the destination affects the tourists’ expectations and loyalty. In addition, the impact of expectations and emotions on satisfaction is supported, which has a significant effect on behavioral intentions. Finally, several scientific and managerial signs have been identified.

Keywords : satisfaction image cognitions emotions loyalty

---

زبان مقاله : انگلیسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی
آدرس وب سایت کنفرانس : mwtconf.ir
کد IOI مقاله : XCCB-GBCDH
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XCCB-GBCDH
نمایش چکیده فارسی : https://isnac.ir/SA/XCCB-GBCDH

سایر مقالات ارائه دهنده

1. بررسی نقش تجارت اجتماعی بر رفتار و تصمیم¬گیری خرید مشتریان (مطالعه موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران)
2. بررسی تأثیر گرایش کارآفرینی بر عملکرد شرکت¬های بیمه با تأکید بر نقش میانجی گرایش بازارگرایی (مطالعه موردی: شرکت¬های بیمه دولتی و خصوصی استان تهران)
3. Analysis and explanation of cognitive and emotional approach in attracting and satisfying tourists to nature tourism destinations (case study: Chabahar Free Zone)
4. Factors Affecting Tourist Satisfaction and Loyalty (Case Study of Kish Island)
5. نقش فناوری اطلاعات در ارتقاء بهره¬وری منابع انسانی در سازمان¬ها (مطالعه موردی: بانک سامان)

سایر مقالات محل انتشار

1. ارزیابی عوامل موثر بر عملکرد شغلی : نقش میانجی تعهد سازمانی
2. واکاوی نقش شبکه¬های اجتماعی در گسترش تجارت الکترونیک با تاکید بر تحلیل اعتماد و ریسک
3. بررسی اثر تعاملی دارایی‌های سرمایه فکری و شیوه‌های مدیریت دانش در خلق ارزش سازمانی
4. بررسی سوئیچینگ رفتار مصرف‌کننده در بازی‌های شبکه اجتماعی و تجربه تغییر در خریدهای اینترنتی مصرف‌کننده
5. واکنش سرمایه گذاران بازار سهام به اعلام گزارش حسابرسی تداوم فعالیت و ورشکستگی
6. بررسی اثر برجام بر رتبه بندی شرکت ها با استفاده از تکنیک Vikorو Topsisدر صنعت نفت، گاز و پتروشیمی
7. بررسی تاثیر سلامت اجتماعی کار کنان بر کیفیت خدمات آموزشی و رفتار شهر وندی سازمانی
8. شناسایی و رتبه بندی عوامل اثرگذار برند شخصی بر رضایت مشتریان
9. تاثیر تبلیغات شفاهی الکترونیکی و نگرش به برند، با واسطه¬گری شناسایی برند و ارزش برند، بر قصد خرید مشتریان اینترنتی استان مازندران
10. تاثیر جهت¬گیری پیشگام بر عملکرد محصولات جدید (NPP) شرکت، با نقش واسطه¬ای تاکتیک¬های رقابتی در شرکت¬های منتخب صادراتی استان مازندران
11. Personal Values and Person- Job Fit in Higher Education
12. Entrepreneurial Self-Efficacy and its Dimensions in Higher Education
13. بررسی اثربخشی دوره های آموزشی و تاثیر آن بر توانمندسازی کارکنان دولت
14. بررسی ایجاد برنامه های وفاداری مشتریان با استفاده از سیستم پرداخت پاداش
15. شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش اینترنت اشیا در دفاتر پیشخوان دولت