پیام رسان بله
جستجو
بررسی نقش محیط کار بر پرخاشگری کارمندان
وحید چناری1 محمد دارش2
چکیده :
پرخاشگری به عنوان یک پدیده اجتماعی شایع در دانشگاه‌ها و مدارس و محیط کار در سراسر جهان دیده شده است و نشان دهندة رفتار پرخاشگرانه و تعمدانة یک شخص نسبت به شخص دیگر است. پرخاشگری شامل عدم تعادل در قدرت ادراک شده بین پرخاشگر و فرد در معرض پرخاشگری می‌باشد و برای قربانیان چندان خوشایند و مطلوب نیست و آسیب‌ها و ضررهایی را در پی خواهد داشت. این آسیب‌ها را می‌توان به صورت آسیبهای جسمی، کلامی، روانی، روحی، اجتماعی و آموزشی مشاهده کرد. در این پژوهش به صورت مروری به بیان مفهوم پرخاشگری، ابعاد و عوامل موثر بر پرخاشگری در محیط کار پرداخته شد و همچنین به بیان رابطه عوامل محیطی و پرخاشگری کارکنان پرداخته شد. در نهایت ادبیات مرتبط با موضوع پژوهش نشان داده است که؛ آموزش و مهارت¬های کنترل استرس و برگزاري جلسات مشاوره باعث مي‌شود هزينه‌هايي كه سازمان¬ها بابت مشكلات سلامت كارکنان، غيبت-هاي كاري يا بروز خشونت¬ها متقبل مي‌شوند، كاهش يابد.
کلمات کلیدی : واژگان کلیدی عوامل محیطی پرخاشگری اعمال خشونت آمیز استرس شغلی کارکنان
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت دولتی و تحول گرایی
محل انتشار : نخستین کنفرانس ملی تحول گرایی در مدیریت
آدرس وب سایت کنفرانس : manconf.ir
کد IOI مقاله : XECH-GEGDZ
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XECH-GEGDZ
نمایش چکیده انگلیسی
: https://isnac.ir/SA/XECH-GEGDZ
سایر مقالات ارائه دهنده
سایر مقالات محل انتشار
- بازاریابی صنعتی در مقایسه با بازاریابی مصرف کنندگان ، نوع کالا و خدمات ، نقش قیمت گذاری ، نوع رفتار خریداران ، عوامل مهم موثر بر رفتار خریداران یا مشتریان ، نوع تبلیغات مناسب
- نقش رهبری در سازمان ها
- بررسی نقش محیط کار بر پرخاشگری کارمندان
- تاثیر ویژگی رقابت و همدلی شناختی بر عملکرد شغلی با میانجی فروش انطباقی و تعدیلگر اعتماد بر شهود
- نقش شراکت مشتریان بر پویندگی مشتری و مهارت مشتری در شرکت توزیع نیروی برق اهواز
- رابطه رهبری اخلاقی با عدالت سازمانی با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر توانمندسازی روانشناختی
- بررسی نقش میانجی شادمانی سازمانی و بهزیستی روانشناختی در رابطه بین رهبری توزیعی و رضایت شغلی
- بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه : شهرداری منطقه 4 مشهد)
- بررسی تاثیر هوشمندسازی عملیات بیمه گری در شرکتهای بیمه
- تبیین نقش واسطه ای کار احساسی در رابطه میان هوش هیجانی با فرسودگی عاطفی و گرایش به ارباب رجوع
- تأثیر ویژگی های فروشگاه های خرده فروشی بر تجربه لذت بخشی خرید مشتریان ( مورد مطالعه: فروشگاههای زنجیره ای سفیر)
- بررسي توجه به معيشت جامعه در اخلاقي يا غير اخلاقي بودن تبليغات
- پیش بینی میزان جذب مشتری بر اساس بازاریابی حسی و شایستگیIT در مشتریان شرکت بیمه دی (شعبه آستارا)
- بررسی نقش واسطه ای گرایش کارآفرینانه در رابطه بین اخلاق کاری و عملکرد معلمان (مورد مطالعه: دبستان های دخترانه شهرستان اردبیل)
- تاثیر اخلاق حرفه‌ای بر سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان فنی و حرفه‌ای استان لرستان