تحلیل نقاط ضعف و قوت پیاده سازی فرایند کارت امتیازی متوازن در مدل تصمیم گیری TOPSIS (مطالعه موردی در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان)

شهلا نصر اصفهانی¹ دکتر ایرج سلطانی²

چکیده :
کارت امتیازی متوازن امروزه به عنوان یک سیستم مدیریت استراتژیک در بسیاري از شرکت ها وسازمانها مورد استفاده قرار می گیرد و به مدیران کمک می کند تا کسب وکار خود را با استراتژ يهاي جدید همسو نمایند و به تحلیل نقاط ضعف و قوت سازمان خود بپردازند. لذا با توجه به اهمیت موضوع ، این مطالعه با هدف تحلیل نقاط ضعف و قوت پیاده سازی فرایند کارت امتیازی متوازن در مدل تصمیم گیری TOPSIS (مطالعه موردی در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان) صورت گرفته است که از ﻧﻮع ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﺎرﺑﺮدي است و به شیوه ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ - ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ انجام شده است. جامعه آماری آن نیز شامل مدیران، معاونین وسرپرستان شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان(400 نفر) میباشند که درسال 1394 به کمک جدول مورگان تعداد196 نفر از آنان با استفاده از نمونه گیری تصادفی به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. شیوه گردآوری اطلاعات نیز یک پرسشنامه محقق ساخته 41 سوالی بود که پس ار تایید روایی و پایایی آن توسط متخصصین فن مورد استفاده قرار گرفت و داده ها و اطلاعات توسط آزمونهای آماری مرتبط مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحقیق نیز بیانگر آن بود که در بین انواع شاخصهای چهارگانه، عوامل ساختاری در رتبه اول ،عوامل فرهنگی وانسانی رتبه دوم، عوامل مدیریتی رتبه سوم و در نهایت عوامل زیرساختی در رتبه چهارم به عنوان چالشهای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن درشرکت سهامی ذوب آهن مشخص شدند. واژگان کلیدی: کارت امتیازی متوازن، سازمان، چالشها، عامل فرهنگی وانسانی، عامل مدیریتی،عامل زیرساختی، عامل ساختاری

کلمات کلیدی : کارت امتیازی متوازن تجزیه و تحلیل نقاط ضعف و قوت سازمان چالشها عامل فرهنگی وانسانی عامل مدیریتی عامل زیرساختی عامل ساختاری

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت اجرایی
محل انتشار : سومین کنفرانس بین المللی مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی
آدرس وب سایت کنفرانس : icmeh.org
کد IOI مقاله : XYCH-AEBKD
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYCH-AEBKD
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/XYCH-AEBKD

سایر مقالات ارائه دهنده

1. بررسی اولویت بندی چالشهای اجرایی کارت امتیازی متوازن با استفاده از مدل تصمیم گیری TOPSIS (مطالعه موردی در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان)
2. بررسی نقش‌ مديريت منابع انساني در مديريت و كارايي پروژه‌هاي فناوري اطلاعات IT از دیدگاه کارکنان دانشگاه اصفهان در سال 1393
3. بررسی چالشهای و راهکارهای مديريت اثربخش جهت خصوصی سازی (بازارگرایی) نظام آموزشی سلامت محور در کشورهای درحال توسعه و توسعه یافته اقتصادی
4. بررسي ميزان آگاهي و نگرش مديران بيمارستانهاي دانشگاهي شهر اصفهان از سبك‌هاي مديريت در سال 1393
5. تاثیر دو روش آموزش مداخله ای سخنرانی ( (Lecture و Gold fish bowl Model در زمینه مهارتهای ارتباطی بر آگاهی و نگرش دانشجویان رشته مدیریت اجرایی(MBA) درموسسه آموزش عالی آزاد برهان
6. مديريت ارتباط با مشتری (CRM) راهكاري اثربخش در كسب مزيت رقابتي پايدار در فرایند تجارت
7. بررسی راهکارهای کلیدی در اثربخشی سیستم های فناوري اطلاعات IT)) با تکیه بر مدیریت نیروی انسانی
8. بررسي رابطه بین تعهد سازمانی و بهینه سازی سرمایه های سازمانی در کارکنان سازمانهای منتخب شهر اصفهان در سال 1394
9. بررسي ميزان آگاهي و نگرش مديران( ارشد و میانی و عملیاتی) سازمانهای منتخب دولتی اصفهان
10. بررسی رابطه بين بالندگی سازماني مدل PCMM و فرهنگ سازماني نيروي انساني بيمارستانهاي دولتي دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
11. تاثیر دو روش آموزش مداخله ای سخنرانی و بحث گروهی در زمینه مهارتهای ارتباطی بر آگاهی و نگرش کارکنان در سال 1394
12. تحلیل نقاط ضعف و قوت پیاده سازی فرایند کارت امتیازی متوازن در مدل تصمیم گیری TOPSIS (مطالعه موردی در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان)
13. بررسی نقش بازاریابی رابطه محور (Relationship Marketing) در عملکرد مدیریت و رضایتمندی مشتریان سازمانها
14. The effect of engineering Process of organization based on using strategic management and Balanced Scorecard Systems
15. تحلیل نقش مدیریت کارآفرینی در سازمانهای خلاق و تاثیر آن در ارتقای بازدهی و توسعه اقتصادی

سایر مقالات محل انتشار

1. تبیین مشکلات مالیات بر ارزش افزوده با روش دلفی و رتبه¬بندی آنها با فرآیند تحلیل رتبه¬ای
2. مطالعه عوامل موثر بر رضایت مؤدیان مالیاتی از سیستم مالیات الکترونیکی
3. تعیین کننده های سلامت سازمانی در مدرسه: تحلیل مضمون
4. مطالعه کودک آزاری از نظر ریز سیستم خانواده و عوامل مرتبط به آن (با تاکید بر مداخلات مددکاری اجتماعی)
5. ایجاد نوآوری؛ بهبود و رضايت در سازمان از طریق بکارگیری فناوری اطلاعات در مدیریت مشارکتی
6. اولویت بندی عوامل موثر بر کانال های توزیع صنعتی در راستای افزایش تولید و دستیابی به اقتصاد پایدار با استفاده از تحلیل شبکه ای فازی
7. تجارت خارجی و الزامات پیوستن به سازمان تجارت جهانی در هزاره سوم
8. بررسی رابطه بین دینداری و گرایش به ارتکاب جرم
9. بررسی تاثیر جهانی شدن بر تغییر الگوی تغذیه
10. بررسی تاثیر تصمیمات ساختار سرمایه مورد انتظار (هدف) بر روی عدم تقارن اطلاعاتی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
11. بررسي تاثير حسابرسي عملكرد بر كارايي فعاليت ها در شهرداري ها (مورد مطالعه مناطق و سازمان هاي تابعه شهرداري كرج)
12. پیشگیری از جرایم سازمان یافته; رویکرد اسناد بین المللی و اینترپل
13. ارزیابی رابطه بین نرخ رشد دارایی‌ها و نرخ رشد سود انباشته بر نوسانات پیش‌بینی سود شرکت‌ها در بورس اوراق بهادار تهران
14. بررسي رابطة بين کیفیت خدمات و میزان رضایت مشتریان در شرکت مخابرات شهر کرمانشاه با استفاده از مدل سروکوال
15. بررسی تأثیر R&D بر دستمزد نیروی کار در صنایع ایران (صنایع با تکنولوژی بالای ایران)