بررسی اولویت بندی چالشهای اجرایی کارت امتیازی متوازن با استفاده از مدل تصمیم گیری TOPSIS (مطالعه موردی در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان)

شهلا نصر اصفهاني¹ دكتر ايرج سلطاني²

چکیده :
کارت امتیازی متوازن امروزه به عنوان یک سیستم مدیریت استراتژیک در بسیاري از شرکت ها وسازمانها مورد استفاده قرار می گیرد و به مدیران کمک می کند تا کسب وکار خود را با استراتژ يهاي جدید همسو نمایند و به تحلیل نقاط ضعف و قوت سازمان خود بپردازند. لذا با توجه به اهمیت موضوع ، این مطالعه با هدف تعیین اولویت بندی چالشهای اجرایی کارت امتیازی متوازن با استفاده از مدل تصمیم گیری TOPSIS (مطالعه موردی در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان) صورت گرفته است که از ﻧﻮع ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﺎرﺑﺮدي است و به شیوه ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ - ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ انجام شده است. جامعه آماری آن نیز شامل مدیران، معاونین وسرپرستان شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان(400 نفر) میباشند که به کمک جدول مورگان تعداد196 نفر از آنان با استفاده از نمونه گیری تصادفی به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. شیوه گردآوری اطلاعات نیز یک پرسشنامه محقق ساخته 41 سوالی بود که پس ار تایید روایی و پایایی آن توسط متخصصین فن مورد استفاده قرار گرفت و داده ها و اطلاعات توسط آزمونهای آماری مرتبط مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحقیق نیز بیانگر آن بود که در بین انواع شاخصهای چهارگانه، عوامل ساختاری در رتبه اول ،عوامل فرهنگی وانسانی رتبه دوم، عوامل مدیریتی رتبه سوم و در نهایت عوامل زیرساختی در رتبه چهارم به عنوان چالشهای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن درشرکت سهامی ذوب آهن مشخص شدند. واژگان کلیدی: کارت امتیازی متوازن، سازمان، چالشها، عامل فرهنگی وانسانی، عامل مدیریتی،عامل زیرساختی، عامل ساختاری

کلمات کلیدی : کارت امتیازی متوازن سازمان چالشها عامل فرهنگی وانسانی عامل مدیریتی عامل زیرساختی عامل ساختاری

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
آدرس وب سایت کنفرانس : 2icmhconf.com
کد IOI مقاله : XYZH-ZADDH
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYZH-ZADDH
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/XYZH-ZADDH

سایر مقالات ارائه دهنده

1. بررسی اولویت بندی چالشهای اجرایی کارت امتیازی متوازن با استفاده از مدل تصمیم گیری TOPSIS (مطالعه موردی در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان)
2. بررسی نقش‌ مديريت منابع انساني در مديريت و كارايي پروژه‌هاي فناوري اطلاعات IT از دیدگاه کارکنان دانشگاه اصفهان در سال 1393
3. بررسی چالشهای و راهکارهای مديريت اثربخش جهت خصوصی سازی (بازارگرایی) نظام آموزشی سلامت محور در کشورهای درحال توسعه و توسعه یافته اقتصادی
4. بررسي ميزان آگاهي و نگرش مديران بيمارستانهاي دانشگاهي شهر اصفهان از سبك‌هاي مديريت در سال 1393
5. تاثیر دو روش آموزش مداخله ای سخنرانی ( (Lecture و Gold fish bowl Model در زمینه مهارتهای ارتباطی بر آگاهی و نگرش دانشجویان رشته مدیریت اجرایی(MBA) درموسسه آموزش عالی آزاد برهان
6. مديريت ارتباط با مشتری (CRM) راهكاري اثربخش در كسب مزيت رقابتي پايدار در فرایند تجارت
7. بررسی راهکارهای کلیدی در اثربخشی سیستم های فناوري اطلاعات IT)) با تکیه بر مدیریت نیروی انسانی
8. بررسي رابطه بین تعهد سازمانی و بهینه سازی سرمایه های سازمانی در کارکنان سازمانهای منتخب شهر اصفهان در سال 1394
9. بررسي ميزان آگاهي و نگرش مديران( ارشد و میانی و عملیاتی) سازمانهای منتخب دولتی اصفهان
10. بررسی رابطه بين بالندگی سازماني مدل PCMM و فرهنگ سازماني نيروي انساني بيمارستانهاي دولتي دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
11. تاثیر دو روش آموزش مداخله ای سخنرانی و بحث گروهی در زمینه مهارتهای ارتباطی بر آگاهی و نگرش کارکنان در سال 1394
12. تحلیل نقاط ضعف و قوت پیاده سازی فرایند کارت امتیازی متوازن در مدل تصمیم گیری TOPSIS (مطالعه موردی در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان)
13. بررسی نقش بازاریابی رابطه محور (Relationship Marketing) در عملکرد مدیریت و رضایتمندی مشتریان سازمانها
14. The effect of engineering Process of organization based on using strategic management and Balanced Scorecard Systems
15. تحلیل نقش مدیریت کارآفرینی در سازمانهای خلاق و تاثیر آن در ارتقای بازدهی و توسعه اقتصادی

سایر مقالات محل انتشار

1. شناسایی عوامل استراتژیک دربکارگیری انرژی های تجدیدپذیر شرکت برق با روش تصمیم گیری فازی
2. ارزشیابی میزان اثربخشی برنامه های پیشگیری از اعتیاد در محیط های اداری شهر کرمان
3. عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی از دیدگاه کارکنان و مدیران اداره آمار اقتصادی بانک مرکزی جمهوري اسلامي ايران
4. بررسي تأثیر مهارتهای ارتباطی مدیران بر درگیری شغلی معلمان مقطع ابتدایی شهرستان بناب
5. نظام پاداش و تنبيه از منظر اسلام»
6. بررسی رابطه مابین هوش فرهنگی و تعارض سازمانی (مطالعه موردی: حوزه فناوری اطلاعات بانک کشاورزی ایران)
7. تحليل سياسي و حقوقي آثار ورود افغانستان به سازمان تجارت جهانی WTO
8. اصول پايه اي در طرح ازمايشهاي تجربي و طرحهاي نمونه گيري
9. بررسی تاثیرارزش ویژه برند برتداوم ارتباط مشتریان در صنعت بانکداری
10. بررسی تطبیقی قوه مقننه جمهوری اسلامی ایران و کشور عراق
11. ارزیابی میزان آمادگی اداره کل پشتیبانی فنی صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران از لحاظ زیر ساخت های فناوری اطلاعات، حمایت و تخصیص منابع برای پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)
12. رابطه‌ی هوش معنوی و شادکامی با بهزیستی روان شناختی دانشجویان دانشگاه های استان چهارمحال و بختیاری
13. بررسي فاكتورهاي كليدي موفقيت سیستمهای بازاریابی مقصد مبتنی بر وب
14. بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و تعهد سازمانی در اداره بنیاد شهید و امورایثارگران (مطالعه موردی : استان کهگیلویه و بویراحمد)
15. انواع عدالت سازمانی و عوامل موثر بی عدالتی در سازمانها