کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی(مطالعه موردی: کارکنان ادارات دولتی شهر کرمانشاه)

غلامرضا راشدي منش¹ سيد حسن جنتي² ميترا دهقان نيري³ ناهيد هاشمي كاشاني⁴ محبوبه هوشور⁵

چکیده :
یکی از مفاهیمی که در سال های اخیر توجه اندیشمندان علوم رفتاری و مدیریت را به خود معطوف ساخته ، از رمق افتادن ، بی حالی ، سستی و رخوت متصدی شغل است ، که اصطلاحا ) فرسودگی شغلی (گفته می شود. فرسودگی اصطلاحی است که جهت توصیف تغییرات منفی در نگرش ، روحیه و رفتار افراد در مواجهه با فشارهای شغلی به کار برده می شود . در این پدیده ، فرد از لحاظ هیجانی دچار خستگی گردیده ، نگرش و احساسات منفی نسبت به سازمان پیدا می کند و به تدریج احساس کاهش کفایت در ایفای وظایفش می نماید . هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی در بین کارکنان ادارات دولتی شهر کرمانشاه می باشد. این نوع پژوهش ازلحاظ هدف کابردی بوده، به لحاظ روش ، توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جهت جمع آوری اطلاعات در قسمت ادبیات نظری از مجلات معتیر و کتب تخصصی استفاده گردید همچنین جهت جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه کیفیت زندگی کاری توسط والتون(1973) با 27 سوال و پایایی 94/. و پرسشنامه فرسودگی شغلی توسط مسلش و جکسون(1981) شامل 23 سوال با ضریب پایایی 91/. استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان ادارات دولتی شهر کرمانشاه تشکیل می دهند که توسط فرمول کوکران و بصورت تصادفی حجم نمونه 325 نفر تشکیل می دهد. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز از نرم افزار SPSS21 و آزمون همبستگی پیرسون استفاده گردید. پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات تمامی فرضیه ها تایید گردید. نتایج حاکی از رابطه معنی دار ولی معکوس بین کیفیت زندگی کاری و مولفه های آن با فرسودگی شغلی در بین کارکنان ادارات دولتی شهر کرمانشاه می باشد.
کلمات کلیدی : کیفیت زندگی کاری، فرسودگی شغلی، ادارات دولتی ، کرمانشاه.

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت منابع انسانی و رفتارسازمانی
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
آدرس وب سایت کنفرانس : 2meaconf.com
ارسال کننده : غلامرضا راشدی منش
کد IOI مقاله : XYBC-ZHKBD
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYBC-ZHKBD