پیام رسان بله
جستجو
بررسي ارتباط عوامل موثر بر خسارت‌هاي غير‌واقعي بيمه شخص ثالث با اثر تعديلگر رضايتمندي بيمه‌گذاران
مهدی نعیمی1 عبدالرضا اسعدی2
چکیده :
نفس تقلب‌پذیر بیمه و تعامل آن با همه نوع قشر اجتماعی باعث شده که سوء‌استفاده‌هایی از آن صورت بگیرد. بطوریکه متاسفانه گاها فلسفه وجودی بیمه فراموش می‌شود و افرادی با ترفند‌های مختلف به قصد تقلب و سوءاستفاده از بیمه شخص ثالث برمی‌آیند. از این رو، بررسی عوامل مؤثر بر خسارت¬های غیرواقعی بیمه شخص ثالث از اهمیت انکارناپذیری جهت جلوگیری از ورشکستگی شرکت¬های بیمه برخوردار می‌باشد. در این پژوهش به بررسی ارتباط عوامل انسانی، فرهنگی – اجتماعی و ساختاری با خسارت¬های غیرواقعی در رشته بیمه شخص ثالث با اثر تعدیلگر رضایتمندی بیمه‌گذاران در استان خراسان رضوی پرداخته شد. برای این منظور، نمونه متشکل از 285 نفر از زیان دیدگان شرکت های بیمه استان خراسان رضوی بصورت تصادفی انتخاب و پرسشنامه‌ي طراحی شده میان آنان توزیع گردید. همچنین، از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیونی به منظور تجزیه و تحلیل نتایج استفاده شد. بین عوامل انسانی، فرهنگی– اجتماعی و ساختاری با خسارت‌های غیرواقعی بیمه شخص ثالث رابطه معناداری وجود دارد. رضایت بیمه‌گذاران دارای اثر تعدیلگر در رابطه بین عوامل انسانی و عوامل ساختاری با خسارت‌های غیرواقعی بیمه شخص ثالث می‌باشد. رضایت بیمه‌گذاران دارای اثر تعدیلگر در رابطه بین عوامل فرهنگي اجتماعي و خسارت‌های غیرواقعی بیمه شخص ثالث نمی‌باشد. در پایان پیشنهاداتی نظیر: یکپارچه و هماهنگ کردن نهادهای مرتبط با صنعت بیمه با شرکت های بیمه، ایجاد شعبه تخصصی در دادگاه ها برای رسیدگی به دعاوی مربوط، استخدام و به کارگیری کارشناسان بازنشسته نیروی انتظامی جهت تشخیص کروکی‌های جعلی، قرارداد با برخی بیمارستان‌ها و تعمیرگاه‌ها و نظارت بر روند کار آنها و ... ارائه شد.
کلمات کلیدی : بیمه شخص ثالث خسارت خسارت‌های غیرواقعی رضایتمندي
زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد در قرن 21
آدرس وب سایت کنفرانس : icme21.com
کد IOI مقاله : XYFH-BBGEG
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYFH-BBGEG
نمایش چکیده انگلیسی
: https://isnac.ir/SA/XYFH-BBGEG
سایر مقالات محل انتشار
- تاثیر آزاد سازی تجارت بر مالیات بر درآمد شرکتها در ایران
- مدیریت راهبردی منابع انسانی و کاهش تمرکز روی کارکنان
- بررسی تطابق سیستم جاری مراکز علمی کاربردی استان با الزامات سیستم مدیریت کیفیت ایزو2015-9001
- چگونگی ایجاد و گسترش بخش کارآفرینی در سازمان (مطالعه موردی، موسسات بیمه)
- شناسایی و تبیین ارتباط بین مولفه های اصلی چابکی در مرکز بهداشتی و درمانی با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری (مورد مطالعه: بیمارستان حضرت سیدالشهدا (ع) شهرستان یزد )
- بررسي ارتباط عوامل موثر بر خسارت‌هاي غير‌واقعي بيمه شخص ثالث با اثر تعديلگر رضايتمندي بيمه‌گذاران
- اردبیل شهر خلاق در افق 1404
- راهکارهای توسعه فرهنگ نوآوری به عنوان ابزاری برای کسب مزیت رقابتی
- رابطه هوش عاطفي با راهبردهاي مديريت تعارض بين مديران آموزشي واجرايي دانشگاه¬هاي تهران
- رابطه تیپ شخصیتی مدیران و کارآفرینی سازمانی (مطالعه موردی: شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ)
- بررسی تأثیر چابکی سازمانی بر عملکرد کارکنان مورد مطالعه: شرکت زمزم اصفهان
- مقایسه ابعاد مدل کسب وکاربانکداری الکترونیک با مدل بانکداری کاغذی
- بررسی چگونگی تاثیر رسانه های اجتماعی از طریق ارتباطات واطلاعات بر رضایت مشتریان (مطالعه موردی:مصرف کنند گان محصولات آرایشی وبهداشتی)
- شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر ریسک های بیمه درمان تکمیلی با استفادهاز تکنیک تحلیل شبکه(مورد مطالعه شرکت های بیمه استان خراسان رضوی)
- بررسی ارتباط میان کیفیت خدمات در واحد خسارت بیمه‌های اتومبیل و رضایت بیمه گذاران در شرکت بیمه پاسارگاد