درک تأثیر رسانه های اجتماعی با نقش واسطه شناسایی هویت اجتماعی، ارزش ادراک شده بر رضایت مشتریان محصولات غذایی سبز اصفهان

دکتر تحفه قبادی¹ الهام خیام(نویسنده مسئول)² راحیل حیدری هندیجانی³

چکیده :
زمینه: نقش فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی در پیشبرد عملکرد دارای اهمیت خاصی است یکی از مهم ترین حوزه های توسعه محصولات غذایی سبز در جوامع بشری حوزه تبلیغات و هویت اجتماعی آن است که ارتباط مستقیمی با ارزش ادراک شده آن و در نهایت کاهش اثرات زیست محیطی و رضایت مشتریان دارد. هدف: تعیین رابطه میان فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی با نقش واسطه شناسایی هویت اجتماعی، ارزش ادراک شده بر رضایت مشتریان محصولات غذایی سبز اصفهان بوده است. روشها: روش تحقیق از نوع پژوهشهای توصیفی- پیمایشی کاربردی است. جهت جمع اوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد براساس مدل چن و لین(2019) استفاده شده است. جامعه آماری، جمعی از خبرگان و همچنین مصرف کنندگان آنلاین سه ماه تابستان 1398 محصولات غذایی سبز شهر اصفهان شامل شرکتهای (آیدا، سایدا و طلای سبز) میباشد که تعداد آنها با فرمول کوکران برای جوامع نامحدود به دست آمده است. جهت تحلیل اطلاعات از معادلات ساختاری و نرم افزار PLS استفاده شده است. یافته ها: مقدار عدد معناداری (t-value) در تمامی فرضیات از 96/1 بیشتر شده و سطح معناداری کمتر از 0.05 بدست آمده؛ مي‌توان نتيجه گرفت که ضريب مسير در سطح خطاي 05/0 معنا‌دار است و تمامی فرضیات تأیید شد. نتیجه گیری: فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی، بر هویت اجتماعی و ارزش ادراک شده تاثیر معنی دار دارند و این نیز به نوبه خود بر رضایت تاثیر دارد. مدل پژوهش به درک کاربران از قصد بکارگیری از رسانه اجتماعی کمک می کند.

کلمات کلیدی : فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی هویت اجتماعی ارزش ادراک شده رضایت مشتریان

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : 3. بازاریابی، ارتباطات و بین‌المللی‌شدن بنگاه‌های اقتصادی
محل انتشار : هفدهمین کنفرانس بین‌المللی مدیریت
آدرس وب سایت کنفرانس : 17imc.ir
کد IOI مقاله : XDEE-FAKCE
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XDEE-FAKCE

سایر مقالات ارائه دهنده

1. بررسی انتظارات مشتریان بانکداری شرکتی بانک مسکن از جنبه کیفی و کمی
2. تاثیر سبک تفکر منطقی بر اثربخشی تبلیغات فروش با نقش تعدیلگر نوع کالا
3. درک تأثیر رسانه های اجتماعی با نقش واسطه شناسایی هویت اجتماعی، ارزش ادراک شده بر رضایت مشتریان محصولات غذایی سبز اصفهان
4. تأثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی در اینستاگرام بر قصد خرید

سایر مقالات محل انتشار

1. تجزیه و تحلیل استراتژیک صنعت مرغداری(مطالعه موردی)
2. بررسی تاثیر بازی گونه سازی بر تمایل به پذیرش خدمات الکترونیکی و نگرش به برند ( مطالعه موردی: باشگاه مشتریان بانک ملت استان تهران)
3. بررسی انتظارات مشتریان بانکداری شرکتی بانک مسکن از جنبه کیفی و کمی
4. بررسی نقش آموزش سبز و مدیریت زنجیره تأمین سبز در عملکردشرکت هاي صنعتی صادراتی استان گیلان.
5. بررسی پاسخ گروه‌های مختلف مصرف‌کننده به فعالیت‌های برندسازی (مطالعه موردی رستوران‌های زنجیره‌ای)
6. قابلیت اطمینان سیستم های ریلی
7. نقش رویکردهای یادگیری ماشین در ارزیابی ریسک پولشویی : مرور ادبیات نظام مند
8. بررسی تأثیر عوامل شناسایی برند مصرف کننده بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی وفاداری برند(مطالعه موردی: خودروهای داخلی)
9. Patent Citation Network Centrality and Innovation: The Mediation Role of Inter-firm Cooperation
10. بررسی نقش فناوری اطلاعات در رشد صنعت اشتغال و استخدام؛ ارائه راهکارهایی برای ایران
11. عوامل موثر بر پذیرش تکنولوژی هوش مصنوعی در شرکت های ایرانی
12. تأثیر کارآفرینی بر عملکرد با نقش برون سپاری منابع انسانی (شرکت ملی فولاد ایران)
13. Innovation Performance of Small and Medium Enterprises: The Impact of Dynamic Capabilities
14. کاهش تلفات تولید در صنعت لوازم خانگی: مطالعه موردی بکارگیری VSM بر پایه شبیه‌سازی
15. What Factors Motivate Users to Share Promotional Teasers on Instagram?