بررسی تاثیر مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد تجاری با نقش واسطه ای نوآوری مالی دیجیتال

معصومه عربشاهی¹ نفیسه تافته²

چکیده :
هدف این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد کسب‌وکار با نقش میانجی نوآوری مالی دیجیتال در شعب بانک ملت مشهد می‌باشد. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و از حیث ماهیت، توصیفی– پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه¬ آماری، مدیران و کارکنان شعب بانک ملت در شهر مشهد بوده‌اند. 15 برابر تعداد گویه های پرسشنامه بین اعضای جامعه آماری پرسشنامه با روش نمونه¬گیری غیر تصادفی و در دسترس، توزیع شد. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه بوده که روایی و پایایی آن تایید شده‌است. جهت سنجش روایی صوری از نظر خبرگان و روایی همگرا و واگرا و بارهای عاملی استفاده شده‌است. جهت سنجش پایایی از آلفای کرونباخ و پایایی مرکب استفاده شد که مقدار آلفای کرونباخ کل 833/0 برآورد شد. تحلیل داده¬ها با روش مدلیابی معادلات ساختاری و با نرم¬¬افزار اسمارت پی‌ال‌اس 3 انجام گرفت. نتایج نشان داد، مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد تجاری و نوآوری مالی دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری دارد. نوآوری مالی دیجیتال بر عملکرد تجاری تاثیر مثبت و معناداری داشته و مدیریت دانش بازاریابی با نقش میانجی نوآوری مالی دیجیتال بر عملکرد تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلمات کلیدی : عملکرد تجاری مدیریت دانش بازاریابی نوآوری مالی دیجیتال

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی تحقیقات پیشرفته در مدیریت و علوم انسانی مونیخ، آلمان
آدرس وب سایت کنفرانس : huconf.com/2nd
کد IOI مقاله : XECD-GGHBE
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XECD-GGHBE
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/XECD-GGHBE

سایر مقالات ارائه دهنده

1. بررسی تاثیر تعارض های سازمانی بر رفتار سیاسی کارکنان
2. بررسی نقش میانجی‌گری عشق به برند و اعتماد به برند در تاثیر تجربه برند بر وفاداری به برند (مورد مطالعه: مشتریان محصولات رضوی در شهر مشهد)
3. بررسی تاثیر سبک تفکر وخلاقیت مدیران بر الگوی رفتاری آنان در برابر تغییر
4. بررسي تاثير مشاركت و تعامل بر وفاداري مشتري با نقش ميانجي اعتماد و تعامل (مورد مطالعه: بانک رشید در عراق)
5. بررسی تاثیر مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد تجاری با نقش واسطه ای نوآوری مالی دیجیتال
6. موقتی بودن پروژه‌ها در ایجاد کارایی قابلیتهای پویا: اثرات موقتی بودن بر ظرفیت نوآورانه و انعطاف‌پذیری استراتژیک در شرکت‌های پیمانکاری عراق
7. بررسی تأثیر اصالت برند بر نیات رفتاری مشتریان تحلیل نقش دلبستگی به برند
8. تحلیل اثر کیفیت سیستم‌های هوش کسب وکار بر رضایت کاربران
9. بررسی تاثیر نوآوری مدل کسب‌وکار بر کارایی، افزایش درآمد و قابلیت‌های سازمانی و تحلیل نتایج بر عملکرد کسب‌وکارها (مورد مطالعه: شرکت‌های صنایع غذایی شهرک صنعتی توس مشهد)
10. عوامل موثر بر شدت و کیفیت اشتراک دانش و تحلیل نتایج در شکل‌گیری خلاقیت فردی (مورد مطالعه: دانشگاه بین‌المللی امام رضا، دانشگاه سجاد و خیام)
11. رویکرد معادلات ساختاری در تحلیل ارتباط سواد مالی مدیران بر نوآوری فناورانه از طریق کاهش محدودیت‌های مالی
12. بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مزیت رقابتی از طریق نقش میانجی اشتراک دانش و نوآوری سازمانی
13. بررسی تاثیر همسویی استراتژیک مدیریت دانش بر عملکرد کسب‌وکارها، تحلیل نقش میانجی عملکرد نوآوری
14. بررسی ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری و ارزش ویژه برند مبتنی بر کارمند در حوزه صنعت بانکداری (مور مطالعه: شعب بانک تجارت استان خراسان رضوی)
15. بررسی تاثیر اقدامات فاصله گذاری اجتماعی بر قصد استفاده مجدد از خدمات با نقش میانجی گری اعتماد مشتری

سایر مقالات محل انتشار

1. بررسی عوامل مؤثر بر توسعه گردشگری در راستای پایداری و توسعه جوامع روستایی (مطالعه موردی: دهستان زیرراه)
2. تحول حقیقى و بنیانى در آموزش و پرورش
3. بررسی اختلالات یادگیری در دانش آموزان دوره ابتدایی در آموزش و پرورش
4. The Impact of Implementing and Establishing Customer Relationship Management in a Case Study: Digi Kala Company
5. آسیب شناسی مدیران سمی در سازمان ها
6. تحلیل و بررسی توسعه و کیفیت مبلمان شهری و سنجش میزان رضایت شهروندان(مطالعه موردی شهر خورموج)
7. خشونت علیه خبرنگاران و دسترسی به عدالت در نظام بین الملل
8. تأثیر آموزش تاب آوری بر سرزندگی تحصیلی دانش آموزان شرکت کننده در آزمون کنکور 1399
9. surveying the if sicial responsibility on client satisfaction of welfare organization in east of tehran
10. Structural Model of the Family Function with Cognitive Vulnerability: Mediating Role of Emotional Regulation in Wide Spread of Covid-19
11. بررسی تاثیرتبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بر قصد خرید آنلاین با توجه به نقش میانجی تصویر برند در بین خریداران پوشاک زنانه در شبکه های مجازی
12. ارتباط بین راهبردهای مدیریت تعارض مدیران با عدالت سازمانی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان اردبیل
13. ارتباط بین مدیریت تنوع با بالندگی سازمانی از دیدگاه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان اردبیل
14. بررسی مدیریت بهینه پروژه های مهندسی به روش تدارکات - ساخت (ای پی سی)
15. رابطه سرسختی روانشناختی و خودتنظیمی هیجان و مقابله مذهبی دانشجویان